Question

手机恢复出厂设置后不读取SIM卡，怎么办？

Answer 1

请按以下方式尝试解决：

建议您关机后重新插拔一次MicroSD卡后再开机尝试（部分机型不支持热插拔，必须关机时插入MicroSD卡或者插卡后重启手机）。
l 使用非正规SD卡厂商的卡，可能存在兼容性问题，建议您使用正规大厂家生产的MicroSD卡（目前主流MicroSD卡包括SanDisk，Kingston，东芝，三星，sony等）。
l MicroSD卡有多种格式（FAT 32、NTFS、exFAT等），一般建议您使用FAT 32格式的MicroSD卡。注：手机支持哪种文件格式的MicroSD卡，可以通过参数表或FAQ查询，如果插入手机不支持的MicroSD卡，则会出现不识别现象。
l 建议您将此MicroSD卡安装到别的手机中检测是否识别，可能MicroSD卡本身损坏了。
l 如果MicroSD卡被加密了，将此卡更换到别的手机或者连接电脑时会出现MicroSD卡不识别。
建议您将MicroSD卡格式化后重新尝试。您可以使用读卡器在电脑上进行格式化。
格式化MicroSD卡方法：
1) MicroSD插入读卡器，用读卡器连接电脑；
2) 弹出SD卡的磁盘后，选中MicroSD卡后，点击鼠标右键选择格式化；
3) 进入格式化界面后，点击开始MicroSD卡就开始格式化。

Answer 2

1、确认是否是SIM问题
　　在经过手机重启，卡重新插放等步骤无用后，找一部手机确认是否SIM已坏，如过在其他手机上依然无反应就是卡坏了，需从新补卡。
　　2、确认是否手机故障
　　将其他手机卡插入手机，看是否能读取SIM。如不能，有可能是卡槽坏了，也可能是手机系统出现问题。
　　别急着送往维修店，试试下面方法，看是否能解决。
　　3、升级手机系统
　　前往设置，查看手机系统是否为最新版本，尝试先升级版本试试。无效请往下看。
　　4、恢复出厂设置
　　手机读取不了SIM还有一种是基带（一个专门负责通讯的BIOS）出了问题。在平时升级手机系统，刷机的时候，如果基带没有刷好，会出现信号差或者无SM卡等故障。
　　在恢复出厂设置，先备份好手机的重要资料，比如通讯录、短信、照片等。备份好就可前往设置中心恢复出厂设置。
　　5、手机刷机
　　重启手机看是否能显示SIM卡。如再不能试试从新刷机，每款机型刷机包不同，可前往对应官方论坛及专业网站下载刷机包，刷机前仔细观看教程。

Answer 3

如您的手机无法读卡或检测不到卡的话，您可将卡尝试放在其它手机进行试试，通过换卡和换机的方法来判断是卡的问题、还是手机的问题。

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Answer 4

手机卡无法使用的原因如下：
1、手机卡与手机的金属触点接触不充分；
2、手机卡损坏；
3、所在位置是否为信号盲区或突然没信号。

温馨提示：您可尝试把手机卡放在其他手机里测试，如仍无法使用，建议您带上手机卡到营业厅进行检测。

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Answer 5

手机无法识别SIM卡处理方法：
一、请根据手机型号确认使用SIM卡类型是否正确。不正确的SIM卡可能会损坏卡托和卡槽，甚至不能取出；
二、请确认使用标准的SIM卡。请勿使用非标准SIM卡或自行剪卡，剪卡容易导致SIM卡无法识别或损坏手机，建议到营业厅换原装的标准SIM卡；
三、请确认卡片放置是否正确。SIM卡的缺口和卡槽是否对应；
四、请确认SIM卡表面是否有脏污。如果SIM卡使用时间较长，可用酒精擦拭芯片表面，或到营业厅更换原装的标准SIM卡。SIM 卡长时间使用，金属表面容易被氧化而容易引起概率性不识卡；
五、请勿在开机状态下插拔 SIM 卡。插入 SIM 卡后请重启手机尝试；
六、若问题仍然存在，请提前备份好数据，并携带购机发票前往售后服务点检修。

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