Question

我在京东上一家店买了两件衣服，快递是同一单号，但我只收到一件，客服一直离线的

Answer 1

你再登陆帐号进入这一单里面再查一下是不是后来分开打包送了，如果确实是没有送，那你可以站内找售后客服投诉，找京东官方投诉，或打京东售后客服电话（网上百度一下就能找到）投诉说一下让补发了。