江苏ETC客服电话
江苏ETC客服电话是:025-96777
无论用户是在何种渠道办理了ETC卡,遇到问题,也都可以就进到ETC客户服务中心咨询解决,且每个客户服务中心都有对外公开的办公电话。
ETC用户还可关注96777微信公众号,在96777微信公众号,他们制作了各种细分类型的ETC问题,关注96777后,在对话框中输入“ETC”就有各类用卡问题,能够基本解决目前ETC卡使用过程中的各类问题。
扩展资料
ETC客户服务功能:
中国ETC服务小程序上线“在线客服”功能,车主朋友们在申办ETC过程中或者在ETC使用过程中,遇到任何问题都可以点击首页的“客服中心”进入在线客服服务。
如果在常见问题区域没有找到自己问题的答案,可以点击“在线客服”进行咨询,咨询前输入您所在的省份后,即可联系上对应省份的发行方客服人员。
如果在线客服无法解决的问题,可以点击“客服电话”,查看全国各省发行方的客服电话。
在使用中国ETC服务小程序过程中遇到问题,或者对小程序有好的意见和建议,都可以点击首页“我的ETC”,进入“意见反馈”,提出意见。
参考资料来源:江苏高速公众出行服务网-首页电话
江苏高速服务热线:96777。
ETC用户还可关注96777微信公众号,关注96777后,在对话框中输入“ETC”就有各类用卡问题,能够基本解决目前ETC卡使用过程中的各类问题。
江苏高速服务热线和微信公众号能够接受大多数用户的智能咨询,无论用户是在何种渠道办理了ETC卡,遇到问题,也都可以就进到ETC客户服务中心咨询解决,且每个客户服务中心都有对外公开的办公电话。
扩展资料:
ETC全自动电子收费系创建的意义:
(1)办理银行对ETC专用通道的申办程序、手续严格。通过采集收费站的ETC信息,能够缩小查找有电子标签车辆行踪的范围。
(2)全自动电子收费系统的网站交互服务信息(如适用于公路事件检测、拥挤预测及运行时间预测等综合运行信息、管理信息、规划建设信息,甚至发布诱导信息等服务),能够反馈客户的信息以及用户的诚信度。
(3)全自动电子收费系统可以与GPS、GIS相结合,在全面提升高速公路交通运输管理和服务的效率和水平的同时,查找到全自动电子收费系统客户的动态行踪。
(4)通过追踪银行消费信息,可以掌握客户的消费记录,利于在侦查办案中寻找线索。
参考资料来源:百度百科-ETC
etc客服电话是95022。这是全国的客服电话,于2019年12月10日开通。此前没有全国客服电话,只有各省的etc客服电话。
此外,微信ETC助手公众号、支付宝ETC服务小程序、支付宝车主服务等也提供了申办、充值、开发票、客服功能。在这些平台办理或充值也是很方便的。
推荐安装ETC
2020年不安装ETC,仍然可以上高速公路,省界收费站取消后在出入口收费站,仍将保留少量的人工收费车道,但这些车辆通行效率会偏低,因为在车流量大的出入口收费站可能经常发生排队现象,且无法享受通行费打折优惠。推荐安装ETC,理由有以下4点:
1、推广应用ETC是深化收费公路制度改革取消高速公路省界收费站的核心和关键,决定着取消高速公路省界收费站工作的成败,也是改善社会公众高速出行体验、推动物流降本增效的重要便民惠企举措。
2、安装ETC并不收费,对不经常上高速公路的小客车车主不会造成损失。
3、即使不经常上高速公路,偶尔还是会上,但只有安装了ETC通行的时候才能享受到95%优惠。
4、现在ETC应用场景不断推广。目前正在加快推进ETC在机场、停车场、加油站等领域的多场景使用。
扩展资料
ETC不停车收费系统是目前世界上最先进的路桥收费方式。通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与在收费站 ETC 车道上的微波天线之间的微波专用短程通讯,利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理,从而达到车辆通过路桥收费站不需停车而能交纳路桥费的目的。
使用ETC注意事项:
1、ETC车道实行专道专用,未办理ETC卡和“电子标签”(OBU)的客车禁止通行。
2、ETC车道限速20公里/小时,前后车必须保持安全距离。
3、ETC卡与OBU必须配合使用,并与车辆绑定,实行专车专用,通行ETC车道必须在OBU中插好ETC卡。
参考资料来源:百度百科-ETC
参考资料来源:人民网-受理投诉和建议 ETC客户服务中心揭牌
江苏ETC客服电话是:025-96777
无论用户是在何种渠道办理了ETC卡,遇到问题,也都可以就进到ETC客户服务中心咨询解决,且每个客户服务中心都有对外公开的办公电话。
ETC用户还可关注96777微信公众号,在96777微信公众号,他们制作了各种细分类型的ETC问题,关注96777后,在对话框中输入“ETC”就有各类用卡问题,能够基本解决目前ETC卡使用过程中的各类问题。
扩展资料:
全自动电子收费系统是针对高速公路收费繁忙的解决方法,实行全国联网、银行自动结算、快速通过,对用户来说是大有益处的。其意义为:
1、办理银行对ETC专用通道的申办程序、手续严格。通过采集收费站的ETC信息,能够缩小查找有电子标签车辆行踪的范围。
2、全自动电子收费系统的网站交互服务信息,能够反馈客户的信息以及用户的诚信度。
3、全自动电子收费系统可以与GPS、GIS相结合,在全面提升高速公路交通运输管理和服务的效率和水平的同时,查找到全自动电子收费系统客户的动态行踪。
参考资料来源: