Question

快递三天一直显示准备出库，卖家说已经发货了，物流没一点消息

快递三天一直显示准备出库，卖家说已经发货了，物流没一点消息，追问也不回答，还不能退款，上面显示商品在配送中，怎么回事啊，这个东西我有急用的

Answer 1

可以向店家索要物流号。没有的话就申请退款，通过淘宝小二介入。一般卖家都是承诺24小时发货。三天如果没有发货，还在准备出库的话，已经超过了。