Question

手机出现了两个应用市场，无法卸载其中一个

用的乐视手机，恢复出厂设置以后再将备份过的数据恢复，然后出现了两个应用市场，且其中一个无法卸载，请问该怎么办？

Answer 1

若手机中的软件无法卸载，建议您参考以下内容：
1.手机内置的部分软件不支持卸载，请选择自行下载的软件卸载删除，观察是否正常。您可输入“卸载手机软件”查询具体操作方法。
2.若自行下载的软件也无法删除，请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置，然后重新下载软件删除尝试。
3.若仍然无法卸载软件，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

三星手机如需卸载手机软件，提供如下3种方式：
1.设定-应用程序管理器-已下载-单击需要卸载的软件-卸载。
2.点击最近应用程序键-进入任务管理器-已下载-点击卸载。
3.应用程序-菜单-卸载（卸载/禁用应用程序）-请点击带有红色减号图标的程序，尝试卸载该软件。
若没有减号图标则表示该软件不支持卸载(手机部分内置软件不支持卸载)。

追问

不好意思，我用的是乐视，不是三星。