Question

手机屏幕碎了一条，只是下面一半触摸屏有用。是外屏坏了，还是内屏坏了？

Answer 1

如果你的手机现在显示正常，但是触摸不好用，那就是外屏损坏了。如果是外屏没有裂痕，但是显示有一半看不到，或者一条黑线，就是内屏损坏。

1、外屏就是手机最外面的那层玻璃一样的触摸板。

2、内屏就是显示屏幕。

3、外屏对应的是触摸功能，内屏对应的是显示功能。

Answer 2

如果您使用的是华为手机，建议提前备份好手机中的数据并携带保修凭证前往附近的客户服务中心进行维修，华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1、通过手机自带服务（或者会员服务）APP里面的“ 服务--服务网点”可以查询到最近的服务中心；

2、可以电脑登录华为官方商城，在华为商城页面下方，点击“售后网点”查询地址。

温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果附近网点较远，可以选择寄修服务。

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