手机老死机怎么解决?
1、您可以先强制重启手机,各机型强制重启的方法:
①长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
②2017年9月后上市的机型(X20及之后的机型),以及未来将上市的新机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
③2017年9月以前上市的机型(X20之前的机型):长按“电源键”12秒以上;
2、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),可以查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议您升级体验。
3、清除存储空间
手机存储空间不足时可能导致死机,进入手机i管家点击空间清理,等待扫描完毕后,点击“一键放心清理”删除垃圾缓存文件,并按照页面推荐,卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留20%以上可用空间)。
4、如果是软件引起的死机,尝试清除软件数据或重新安装软件
应用数据异常可能导致死机,建议您备份应用的重要数据后,清除应用数据或者卸载重装应用查看。
清除软件数据:进入设置--应用与权限--应用管理--右上角…--显示系统程序--找到应用,选择存储,点击清除数据(部分机型:进入设置--更多设置--应用管理--更多--显示系统进程--找到应用,选择存储,点击清除数据);
卸载重装应用:卸载应用后,前往应用商店,重新下载安装。
5、恢复出厂设置
手机使用过程中产生冗余文件可能影响到系统稳定,建议您备份好重要数据后,通过重置手机清理冗余文件或配置信息;
操作方法:进入设置--系统管理--备份与重置--清除所有数据(部分机型为:设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据),点击进入并根据屏幕提示操作。
清除所有数据会将手机恢复至初始状态,删除手机系统空间中的所有数据,包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用,请在操作前,及时备份您的数据。
6、若是以上方法均未恢复,建议携带手机前往当地vivo客户服务中心检测处理,进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。
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1.硬件问题主要是指手机本身的设计缺陷,硬件的受损,操作不当等。对于硬件本身的设计缺陷导致的手机经常死机,消费者最好将手机送进客服中心进行检修。
2.手机硬件如果受损,也有可能导致经常性的死机。手机是精密的电子产品,其中的电路必须在较稳定的环境中才能正常工作,如果手机经常在潮湿的环境工作或者受到外界的强烈震动的话,就有可能死机。例如有时候不小心将手机掉到了地上,手机就可能死机。所以消费者对待手机,尽量轻拿轻放;不要让手机进水,尽量不要在潮湿的环境中使用手机。
3.如果操作手机不当,也会导致手机死机。尤其是在发短信的时候,如果按键操作的速度过快或者在短时间内连续受到短信息轰击,造成手机CPU负载过大,短时间内CPU产生的热量不能散发出去,就会造成手机死机。
4.解决由于软件问题的死机一般通过软件升级就可以解决,现在各大手机生产厂商都设有客服中心,都提供免费的软件升级业务。
大多数智能手机用户在使用一段时间后,手机或多或少都遇到过死机的问题。
工程师指出,这主要因为智能手机采用了功能更强大的智能系统,当系统完成任务过多,硬件运算无法完全满足时,运行即会出现问题。如同电脑的操作系统也会出现死机重启的现象。
可以通过恢复出厂设置,重新安装软件解决。
如果是普通机的话,也建议恢复出厂设置,如果还是存在在同样的问题,送修吧
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