移动硬盘识别为“未知的USB设备”怎么办？
如果系统将移动硬盘识别为未知的USB设备，那么移动硬盘将无法使用，出现这种情况的原因主要有如下几种：
1、USB接口供电不足：绝大多数移动硬盘正常工作所需的5V电压、0.5A电流可以直接通过主板的USB接口供给，但有的主板USB接口的供电达不到这一数值，从而导致移动硬盘无法被系统识别。
USB接口供电不足的故障表现：
（1）.系统不能发现移动硬盘，移动硬盘的状态指示灯不亮（绿闪为读盘）或常亮为绿色（红色为读盘）。可能同时伴随硬盘有节奏的“咔咔”声，好像硬盘有故障似的。
（2）.系统能够找到新硬件，表现为新硬件的驱动程序也安装正常，但在计算机里面没有盘符显示，无法使用移动硬盘。
（3）.系统能够打到移动硬盘，也有盘符显示，复制小文件正常，但复制大文件时容易丢失数据，造成复制到移动硬盘中的文件无法打开。
（4）.比较严重的是主机接上移动硬盘后，主机根本无法启动，出现系统文件丢失或启动盘无系统文件之类的提示信息。
对于移动硬盘供电不足的问题，如果是通过PS/2接口辅助供电的，可以利用产品附带的电源补偿线（也称键盘取电线）。它从USB连接线上接移动硬盘的一端引出一根转接线，可以入电脑背后的PS/2接口取电，这里可以比USB接口提供更大的电流输出。如果是使用外接电源直接供电的，而U盘或移动硬盘的包装盒中提供了选配的电源适配器，就可以直接使用外接电源，这样即可从根本上避免供电不足的情况发生。
如果是通过其他USB接口供电的，对于前置为4个或6个，或者是后置USB接口为4个以上的就可以通过改变USB接口来解决供电不足的情况。因为通常USB接口的供电为一个USB HOST HUB支持两个USB接口，共同使用一组电源供应，不同的一组USB接口就使用不同的电源供应。注意，一定不要接在一组USB接口上。
2、主板的USB接口问题：
（1）.USB接口未开启：如果在BIOS中禁用了USB接口，这样即使系统支持也不行，因此应检查一下BIOS设置中USB接口选项是否开启。在启动电脑时按住Delete键，进入BIOS设置。在Integrated Peripherals中将USBController设置为Enabled，保存并重启电脑即可。
（2）.系统不支持USB接口：这种情况主要出现在一些老电脑上。外接USB接口卡后系统不认，可从网上下载最新的主板BIOS进行刷新和USB驱动补丁即可。
3、操作不当导致移动硬盘不能被使用：因操作不当导致移动硬盘不能正常使用，主要是指插拔移动硬盘的时机没有掌握好。
（1）.在插接移动硬盘之前最好关闭正在运行的各种应用程序，也不要在系统启动过程中插接。
（2）.移动硬盘刚接上时会有一个系统认盘、读盘的过程，在这个过程结束之前最好不要进行任何操作（建议给移动硬盘少分一些区，分的区越多，系统认盘的时间越长），要等到移动硬盘的工作指示灯稳定下来才开始操作。
（3）.使用移动硬盘时也会出现以前能用，偶尔一次又不能用的情况，出现这种情况时可以先将“系统设备”中的“未知的USB设备”删除，再拔下移动硬盘，然后重启系统，再将移动硬盘接上，故障即可解决。
