Question

华为荣耀手机忘记开机密码

我试了一下在电脑登陆华为云服务，然后选择‘查找我的手机’，再按‘远程锁定’，但是设置密码的时候它说要包含一个字母，但我的手机开机密码是纯数字的。怎么办

Answer 1

• Magic UI2.0/2.0.1&EMUI 5.X及以上的系统忘记密码

  通过强制恢复出厂设置清除密码：这个方法会清除您之前的数据，建议您经常定期备份自己的资料到华为云空间。

  1. 关机状态下，不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示开机界面。

  2. 先松开电源键，3 秒后再松开音量上键，即可进入 Recovery 模式。

  3. 进入后，选择恢复出厂设置。（通过音量键上下移动，开关机键确定）。

  4. 恢复完出厂设置之后，点击重启手机进入开机导航界面。

  注：EMUI4.1及以下平台无开启查找我的手机功能可尝试此方法解决。

• EMUI 4.1及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、有手机找回功能并已开启。

  通过查找我的手机（手机找回）的方式修改锁屏密码。

  若以上方法仍然不能解决问题，请提前备份好数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

• 在浏览器输入http://cloud.huawei.com登录云服务。

• 输入华为帐号和密码进入云服务首页。

• 然后选择查找我的手机。

  

• 此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定。

  

• 这时，你需要输入新的锁屏密码，点击下一步。

  

  以下步骤操作为选择性操作，如不需要相关提示信息，直接选择下一步 ，然后点击锁定即可。

  

  

  锁定开始后页面上会出现“正在锁定”。

  

  锁定成功后，页面上会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。

  若以上方法仍然不能解决问题，请提前备份好数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

Answer 2

华为手机忘记锁屏密码怎么办

Answer 3

您好！设置图案解锁时，请根据屏幕提示设置备用数字密码。忘记解锁图案时，可以通过备用数字密码解锁屏幕。若忘记了备用解锁密码，可以通过升级手机的方法解决。升级后，手机内部存储中的数据将被删除。请根据手机的支持情况选择一种升级方式。您可以通过 microSD 卡升级： 进入华为官网软件下载地址，根据手机型号下载软件升级包。 将升级包中的 dload 文件夹放入 microSD 卡根目录下。在关机状态下，插入 microSD 卡。同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标。手机进入升级模式开始升级，升级完成后手机将恢复出厂设置。通过外接存储设备升级：进入华为官网软件下载地址，根据手机型号下载软件升级包。将升级包中的 dload 文件夹放入 U 盘根目录下。在关机状态下，使用 USB OTG 数据线连接手机和 U 盘。同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标，手机自动进入升级模式开始升级。请使用华为认可的 USB OTG 数据线，如需购买，请访问华为商城或联系供应商。升级完成后手机将恢复出厂设置。若无法升级，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。

Answer 4

华为荣耀手机如果忘记密码，您可以通过恢复出厂设置的方式重启手机。具体操作如下：1.在关机状态下，按power键启动手机。2.快速按住音量下键直到屏幕上出现感叹号（!）界面。该界面提示您的手机即将恢复出厂设置。3.依次按下音量上键、音量下键、电源键、音量下键。您的手机将会重启并恢复到出厂设置状态。

Answer 5

手机找回（EMUI 4.1及以下平台）
1）前提：手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。2）在电脑上登录云服务。3）输入用户名和密码进入云服务首页。4）在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。5）然后选择手机找回。输入云账号登陆密码。6）这时页面跳转到定位页面，在定位到手机后，点【锁定设备】。7）这时，需要输入新的锁屏密码，点下一步。再次输入登录密码确认，点下一步。8）有些步骤操作为选择性操作，不需要的话直接下一步，点锁定。9）锁定开始后会出现“正在锁定”锁定成功后，页面右上角位置会出现“锁定模式”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机。