Question

在快手小黄车购买了产品，用我微信付款的，但是到现在找不到订单，也没收到产品，怎么办

Answer 1

快手订单可以在设置里面查看到订单详情的，没收到可能是还在路上，查看订单的具体操作步骤如下：

1、首先，转到快手软件的主页，然后在下面单击我，如下图所示，然后进入下一步。    　    

2、其次，在弹出窗口中，单击设置，如下图所示，然后进入下一步。    　    

3、接着，可以在设置界面中看到我的钱包，也可以一键打开我的钱包，如下图所示，然后进入下一步。    　  

4、然后，打开我的钱包后，向下滑动界面以查看快速下单的选项，然后单击它，如下图所示，然后进入下一步。    

　    

5、随后，可以单击以查看所有订单以查看在快手购买的所有产品，如下图所示，然后进入下一步。    　    

6、最后，打开后，可以显示订单，还可以切换到要接收和交付的页面以查看尚未收到的订单，如下图所示。  　  

Answer 2

可能是你上当受骗了。首先要在快手小黄车找到你当时购买东西的。凭证。以及微信付款记录。如果收不到货物。可以在快手投诉。如果金额过大，快手官方客服出面。看能不能追回损失。还需要保存好你还卖家的聊天记录。如果金额不太大。那就算了吧，不够麻烦的。就算是花钱买教训吧。网购一定要在正规网站。购买这样有，保障。

Answer 3

如果你用支付宝买的，都有付款记录，前面是付给哪里的，比如快手小店，点进去，有个对此单有疑问，点进去，有查看物流，你就可以看到你的货发哪里了，找客服，微信，每付款都有记录，有查看详情，下面有商家小店，点进去，找个人，有个待发货，店进去在点你定的东西，上面有快手小店，店进去，就直接看到客服，查你的货，找他，

Answer 4

我也一样在直播间小黄车买的支付宝付的款但是在快手小店里看不到任何信息，龙江大舞台直播间甩的人，当时也关注了不过电商不发视频也不直播根本找不到他投诉很难，钱不多认了，我只提醒朋友们别太相信网红，为了礼物他们就是骗子电商的帮凶，快手对电商的管理也不严格，快手电商买东西要慎重

Answer 5