我是联通大王卡，一向4G网都可以用，新一月的月初突然就没4g了，也不能上网，但是卡没有欠费，为啥？
11个回答
2019-04-01 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长，体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍，让用户的体验更舒心； 通过产品设计的透明与安全，让用户的消费更放心； 通过服务体验的简单与便捷，让用户的服务更贴心。
向TA提问
关注
![]()
展开全部
您好，如果您上月大王卡流量使用达到了40G的封顶，次月自动恢复，建议您重启手机尝试一下。
如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
如排除以上原因仍无法解决，您可联系我司客服人员会在48小时内给您联系
如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
如排除以上原因仍无法解决，您可联系我司客服人员会在48小时内给您联系
联通服务问卷调查
¥中国联通
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
查
看
更
多
-
官方服务
- 秒懂联通
- 客户俱乐部
- 行家主页
- 联通知乎
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
展开全部
卡坏了，或是手机出现故障。去维修吧。
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
展开全部
信号不好，或者服务器正在升级
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
展开全部
网络有时候会断 正常
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
展开全部
肯定是欠费了
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
更多回答（9）
推荐律师服务：
若未解决您的问题，请您详细描述您的问题，通过百度律临进行免费专业咨询
