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首先问清楚,你的是假的三星,还是买到三星产品里面质量不好的那种。
如果买到假的三星很简单,你把这个假的三星手机给三星维修站,请他们出具这是假的,这么一个证书就可以了,不管是315或者是淘宝都都承认都受理的。三星的官方授权维维修站是有权利出具假货鉴定书的。
另外一种情况就是你买的是三星手机,只是你买的这款三星手机出现了质量问题,那也是要拿到三星的维修站,他们会进行质量检测的。不过是自己检测自己,这个你就不要指望索赔了,让他们给你换一台就很好了。
如果你觉得你买的这个是质量有问题,要进行索赔,老实说这是不太可能的。因为质量问题,这个概念怎么来?因为产品总是有不合格率的,如果说是不合格,人家三星给你换台新的,你也是没有办法呀,对不对,要索赔,只有一种情况,你的手机炸了对你人身造成危害了,这个可能是可以索赔的,纯粹是因为质量问题,你要进行索赔不太可能的。我刚刚说的这个是三星正牌手机,只不过是质量有问题。
我前面说的第一种情况就是你买到假的三星手机,很简单,到三星维修站请他们检测一下,然后出具假货证明就可以了,你拿好发票,如果没有发票,那应该是有出货单的,再拿好假货证明。找你买的这个机构来进行赔付,或者找315,或者找淘宝都可以。
希望我的回答对你有帮助。
如果买到假的三星很简单,你把这个假的三星手机给三星维修站,请他们出具这是假的,这么一个证书就可以了,不管是315或者是淘宝都都承认都受理的。三星的官方授权维维修站是有权利出具假货鉴定书的。
另外一种情况就是你买的是三星手机,只是你买的这款三星手机出现了质量问题,那也是要拿到三星的维修站,他们会进行质量检测的。不过是自己检测自己,这个你就不要指望索赔了,让他们给你换一台就很好了。
如果你觉得你买的这个是质量有问题,要进行索赔,老实说这是不太可能的。因为质量问题,这个概念怎么来?因为产品总是有不合格率的,如果说是不合格,人家三星给你换台新的,你也是没有办法呀,对不对,要索赔,只有一种情况,你的手机炸了对你人身造成危害了,这个可能是可以索赔的,纯粹是因为质量问题,你要进行索赔不太可能的。我刚刚说的这个是三星正牌手机,只不过是质量有问题。
我前面说的第一种情况就是你买到假的三星手机,很简单,到三星维修站请他们检测一下,然后出具假货证明就可以了,你拿好发票,如果没有发票,那应该是有出货单的,再拿好假货证明。找你买的这个机构来进行赔付,或者找315,或者找淘宝都可以。
希望我的回答对你有帮助。
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我有次在淘宝上也买到假冒三星产品了,我拿去售后了鉴定,后来和商家沟通后,商家马上就退款了。建议你和商家沟通。
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不买伪劣产品,杜绝假货,
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不买伪劣产品,支持正品才有保障
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先去淘宝店小二投诉啊
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