Question

电信的充值付费卡可以通过几种方式进行充值？

Answer 1

可以通过语音、网上营业厅、短信和WAP等方式接入。（1）语音方式全国统一语音接入码11888。客户可通过中国电信及其他电信运营商的固话、手机和小灵通终端，拨打语音接入码，根据语音提示操作。拨号方式：11888；选择语言种类;选择充值付费对象;输入被充值的帐户号码;输入充值付费卡密码;充值结果提示。（2）网上营业厅方式:客户登录后通过网上链接进入发卡省的网上客服中心，实现网上充值付费。客户可直接输入一个充值帐户和一张充值付费卡密码为该账户充值，也可以选择卡批量充值和分拆充值功能。充值付费完成后，网页提示充值付费结果信息。（3）短信方式:全国统一短信服务码10001。客户可通过中国电信小灵通或手机终端为本机充值付费。充值付费平台向发送短信的终端及支持短信的被充值帐户终端告知充值付费结果。发送的短信号码与短信接入码一致。发送方式：为本机帐户充值：发送“CZ＊充值付费卡密码#”至10001。对于分别记帐的一号双机号码充值付费时，默认充值到其小灵通帐户。（4）WAP方式：客户登录中国电信各省WAP自服务网站，进入“充值付费”服务区，选择使用充值付费卡充值付费。客户选择为本机号码或其他号码帐户充值付费：为本机号码充值付费（系统默认首先为号码对应的客户帐户充值付费，否则为业务帐户充值付费），输入充值付费卡密码，提交。为其他号码充值付费，输入并确认充值付费号码，选择充值付费的业务类型（品牌业务（我的e家）、固定电话、小灵通、预付费宽带、移动手机、统一支付帐户、各省特色业务等），输入充值付费卡密码，提交。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。

Answer 2

11888充值卡充值方式如下：
1、语音充值方式：
手机、固话拨打语音接入码11888->选择语言种类->选择充值付费对象->输入被充值的账户号码->输入充值付费卡密码->充值结果提示；
被充值的号码格式：
（1）固定电话：区号＋电话号码；
（2）手机账户：手机号码；
（3）宽带账户：用户的宽带账户编码；
（4）智能公话账户：区号＋电话号码。
2、网页使用方式：
登录中国欢go网，进入“自助服务”-> “充值缴费”业务服务区，选择使用充值付费卡充值付费。可直接输入一个被充值账户和一张充值付费卡密码为手机、固话、翼支付账户充值，充值付费完成后，网页提示充值付费结果信息；
3、短信使用方式：
客户可通过中国电信移动手机终端为本人或其他中国电信客户的业务充值付费；
短信发送方式如下：
（1）为本机充值：发送“CZ*充值付费卡密码#”至10001。
（2）为其它账户充值：发送“CZ*被充值付费的业务账户*充值付费卡密码＃”至中国电信自助语音平台。
4、充值翼支付账户：
拨打11888->选择语言种类->选择1，用充值付费卡充值->选择5，为翼支付账户充值->按1，确认充值->输入充值付费账户号码->输入充值付费卡密码->选择是否继续充值->结束。
目前，11888充值卡向翼支付账户充值需收取3%的手续费。

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