Question

win10从新装win7系统，卡在开机logo界面不动，也无法进入BIOS，怎么办？

华硕vm510L笔记本

Answer 1

建议您关机，按住开机键别动，一会下自动关机。打开后盖，拿掉主板上那块小电池，10分钟之后再装上，如果觉着电池使用时间过长，可以更换电池，外面有卖的10元钱一个。之后插上U盘开机：
1.开机按F2键进入该BIOS设置界面，选择高级BIOS设置：Advanced BIOS Features；
2.高级BIOS设置（Advanced BIOS Features）界面，首先选择硬盘启动优先级，Hard Disk Boot Priority；
3.硬盘启动优先级（Hard Disk Boot Priority）选择：使用小键盘上的加减号“+、-”来选择与移动设备，将U盘选择在最上面。
4.再选择第一启动设备（First Boot Device）：选择U盘启动。
5.然后重启就可以开始一步步的安装，安装过程会重启数次，等待即可。

Answer 2

排查步骤：

1. 请确认是否最近有加装/更换过硬件，例如硬盘，内存条等。如加装内存条后卡LOGO，建议先移除内存条测试是否是硬件兼容性问题；如加装/更换硬盘后卡LOGO，请确认是否有正确安装操作系统到新的硬盘中，可以尝试重装系统。

2.如未进行过硬件加装/更换，仍出现开机卡LOGO，请确认此前是否有更改过机器预装的操作系统。如有更改过预装的操作系统，请重启并开机按F2进入BIOS，找到Secure选项卡中的“Secure Boot Control”，将其设置为“Disabled”并按F10保存退出重启尝试。

若以上排查方法无效，需要拿到华硕售后检测。

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