淘宝怎么维护消费者权益

我在淘宝买芒果,买的订单都是贵妃芒,收到的却是青芒,找卖家,卖家却说是没熟,明明品种不一样,还得说是没熟的原因,明明是挂羊头卖狗肉,他还有理了,无语啊... 我在淘宝买芒果,买的订单都是贵妃芒,收到的却是青芒,找卖家,卖家却说是没熟,明明品种不一样,还得说是没熟的原因,明明是挂羊头卖狗肉,他还有理了,无语啊 展开
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百度网友b6015a9
2019-09-02
知道答主
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找淘宝客服介入这件事来维权
找回你的利益
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鱼的眼睛5130
高粉答主

2019-09-01 · 每个回答都超有意思的
知道大有可为答主
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如果和卖家解决不了,可以找淘宝小二介入
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雨后落叶1

2020-12-04 · TA获得超过8487个赞
知道大有可为答主
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可以向行政管理部门投诉或者向12345投诉。向行政管理部门投诉:消费者可以根据投诉商品或服务的性质,向工商部门(12315)、质检部门(12365)、食品药品部门(12331)、物价部门(12358)等投诉。
向12345投诉:各地政府部门为加强公共服务,设立了12345市民服务热线。
市民拨打热线后,受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线,纳入考核,所以投诉一般能得到较好解决。
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