Question

淘宝怎么维护消费者权益

我在淘宝买芒果，买的订单都是贵妃芒，收到的却是青芒，找卖家，卖家却说是没熟，明明品种不一样，还得说是没熟的原因，明明是挂羊头卖狗肉，他还有理了，无语啊



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Answer 1

找淘宝客服介入这件事来维权
找回你的利益

Answer 2

如果和卖家解决不了，可以找淘宝小二介入

Answer 3

可以向行政管理部门投诉或者向12345投诉。向行政管理部门投诉：消费者可以根据投诉商品或服务的性质，向工商部门(12315)、质检部门(12365)、食品药品部门(12331)、物价部门(12358)等投诉。
向12345投诉：各地政府部门为加强公共服务，设立了12345市民服务热线。
市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线，纳入考核，所以投诉一般能得到较好解决。