Question

电脑蓝屏，有截图，求解决方法

在线等，挺急的

Answer 1

1、首先蓝屏代码0x0000003b的意思是：网络发生意外错误。这个代码原因比较模糊，我们还是要一步一步来着手。

2、重启电脑，在启动画面反复按下F8键，看看能否进入安全模式菜单，选择“最近一次的正确配置”启动系统。

3、如果选择“最近一次的正确配置”启动无效的话，我们尝试进入安全模式，在系统IE浏览器上，点击菜单栏上的“工具”-“Internet选项”，然后点击“删除”历史记录，将系统IE浏览器上的历史记录进行清空，看看是不是因为浏览器的缓存导致的系统蓝屏。

4、如果清空浏览器的缓存也没有好转，或者干脆进不去安全模式的话，我们就要考虑通过u盘重装系统了。