Question

合同纠纷 我能不能要求退款 退款需要手续费吗 这是我违约还是商家违约

是这样的 我去健身房办了张会员卡 然后有个私人教练 来推销私教课程 当时我家里人都在 我跟那个私教说 我不办 然后他叫我去体验一下 在体验的时候 他和我家里人签了私教的合同 我不知情 我看到合同内容第一条就是 会员自愿参加私教课程。我之前很明确的跟他说我不办 。合同签的是我爸的名字，他们家是必须成为健身房会员 才可以享受私教。

协商过了，一开始是我自己去协商，后来我爸一起来协商，结果是说两种选择 一种是 把我的课程转给别人 然后再把钱打给我 说一年之内能解决 第二种就是直接退钱 但是要手续费 他说的手续费是他已经给我上过课了 就是之前说的体验一下 明明说的体验十分钟免费
这合同内容第一条就不符合，这个合同是有效的吗？因为我爸不是会员 我是会员，这是我违约还是商家违约，在协商之间来了个人，在那骗我说他们家 签了私教的合同就是健身房的会员，我后面问过了 必须是健身房会员才能享受私教，这算欺诈吗。

Answer 1

1、根据你所述的情况属实的话，商家存在欺诈行为，属于商家违约。另外具体判定还需要结合合同约定的条款，即是否违约根据合同约定条款来判断，如果对方违约要求退款不需要支付手续费。另外你所讲的手续费实际上是商家收取的实际体验费用不符合手续费的慨念。
2、合同纠纷，是指因合同的生效、解释、履行、变更、终止等行为而引起的合同当事人的所有争议。
违约行为，是指当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定条件的行为。
3、《中华人民共和国合同法》第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一百零八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。
第一百零九条 当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。
第一百一十条 当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方可以要求履行，但有下列情形之一的除外：
(一)法律上或者事实上不能履行;
(二)债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高;
(三)债权人在合理期限内未要求履行。
第一百一十一条 质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
第一百一十二条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。

Answer 2

你好，一般来说按照合同或者协议约定来处理。