Question

我在联通营业厅买了个苹果手机，下载iTunes后，无法识别手机怎么回事？

Answer 1

您好，如果是Windows XP系统，可参照下列问题查找原因：
1.iTunes是否为最新版本
2.电脑系统是否为Windows XP SP3
3．iPhone连接电脑后是否可以充电，更换USB端口，关闭第三方安全软件。