Question

vivo手机怎么充不上电

Answer 1

请按照下列方法进行检查：
一、手机连接充电器无任何反应
1、建议您使用标配的充电器和充电线进行充电。
2、如果您的手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，则可能出现电池过放的情况，建议您连接充电器，充电30分钟以上看手机是否有反应。
3、如果您的手机可以开机，请确认是否有接触不良或充电设备损坏的状况
（1）请检查充电线与手机连接的接口，充电线是否完全插入；
（2） 请检查数据线、充电器和插座是否接触不良，建议重新插拔；
（3） 请检查接头和插孔是否清洁，如果发现灰尘，建议用毛刷清理一下，再重新充电确认；
（4）请检查数据线、充电器和插座是否破损或异响，如果损坏请更换。
4、建议您更换其他可以正常充电的充电器，尝试充电。如更换充电器后可以正常充电，则可能是充电器和数据线故障，如果无法充电，则可能是手机本身问题。建议携带手机及充电器和数据线，到附近的客户服务中心检修。
二、充电有反应，但电池电量不增加或减少
大部分情况下出现此现象是由于充电时手机在运行程序，或者手机系统存在耗电高的问题，导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量，因此出现充电但电量不增加有时反而越充越少。另外手机连接电脑充电或者充电器故障也有可能出现此现象，因为电脑USB接口输出电流很小且不稳定，如果输出电流过小则无法抵消手机消耗的电量导致电量不增加。
1、 请避免边充电边使用手机，观察在不使用手机时手机充电是否正常。
2、 建议使用标配充电器对手机进行充电，避免使用USB接口或者输出电流小的设备给手机充电。
3、如果使用标配充电器在手机开机状态充电，电量不增加。建议先将手机关机充电，如果关机充电正常，则可能是软件引起的耗电快，建议将系统升级至最新版本（提前备份数据），卸载手机中的高耗电应用，充电前清理手机后台应用，或者将手机恢复出厂解决（提前备份数据）。
4、 如使用标配充电器关机充电仍不正常，则可能是充电器故障，建议更换充电器尝试。
经过上述操作后，如果问题仍然存在，请您提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点检修。

Answer 2

Answer 3

建议可以尝试以下方法：
1、电池电量显示出现问题
可以直接关机重启，相当于数据刷新，一般电量显示就会恢复正常。

2、确认是否使用的原装充电器

如果没有使用原装充电器，建议更换原装充电器使用；
若使用的原装充电器，可尝试更换其他的充电器进行充电，看看是否可以充电。

3、充电器接触不良

检查充电器和插座接触是否良好，必要时，可以更换插座；
检查手机充电接口是否有异物（如进液、杂物），而导致充电接口接触不良，可将接口擦拭干净。

4、充电环境温度过高或过低

手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况。
如温度较低，建议将手机放在温度稍高的环境下充电，或者使用一段时间后再充电；
如温度较高，建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后，再充电。

若以上方法都不能解决，建议可以携带手机、发票、保修卡、原装充电器前往售后服务中心检测一下，可以进入设置--更多设置--售后服务/服务网点里面查询售后服务中心的地址方便前往，温馨提示：在去售后前，请电话确认下售后是否正常上班（例如售后在培训等），避免白跑一趟。

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Answer 4

vivo手机充不进去电怎么办?vivo手机充不进电的事情时有发生，造成这种故障的因素也多种多样，建议您按照如下步骤尝试操作

1.关机取下SD卡和SIM卡，再充电试试。
2.清理电池及手机电池的接触点。

3.将数据线连接电脑试试充电。
4.换更换数据线试试。若问题依然存在，建议您携带购机发票，保修卡，将手机送至就近的服务中心进行检测。

vivo智能手机无法充电的原因及解决方法可以参考以下：

一、手机系统故障导致电池电量显示出现问题，可以将手机重启恢复。长按手机电源键（全面屏需同时长按“电源”键和“音量下”键）30秒重启手机。

二、使用的非原装充电器充电会导致手机充电异常，更换原装充电器充电。若为原装手机充电器，可以更换其他充电器充电，排除手机充电器故障。

三、检查充电器和插座接触是否良好，必要时，可以更换其他插座充电。

四、手机处于低温环境或高温环境，手机会出现相关提示，此时手机无法充电。建议更换充电环境进行充电。

五、检查手机充电接口是否有异物（如进液、有杂物），而导致充电接口接触不良。若确定是充电器接口问题，可以到当地vivo售后服务中心处理。

六、手机电池出现问题，需要到当地vivo售后服务中心检测处理。售后服务中心地址及联系方式可以到vivo官网-服务网点查询-选择所在的省市即可查询到。

查询vivo售后地址具体操作步骤：

1、进入vivo官网



2、鼠标滑动到最底部点击服务网点查询



3、选择所在的省市（如：广东深圳）

Answer 5

如果您使用的是vivo手机，手机充不进电，有以下几种建议：
1.建议您使用标配的充电器和充电线进行充电。
2.如果您的手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，则可能出现电池过放的情况，建议您连接充电器，充电30分钟以上看手机是否有反应。
3.如果您的手机可以开机，请确认是否有接触不良或充电设备损坏的状况：
请检查充电线与手机连接的接口，充电线是否完全插入；
请检查数据线、充电器和插座是否接触不良，建议重新插拔；
请检查接头和插孔是否清洁，如果发现灰尘，建议用毛刷清理一下，再重新充电确认；
请检查数据线、充电器和插座是否破损或异响，如果损坏请更换。
4.建议您更换其他可以正常充电的充电器，尝试充电。如更换充电器后可以正常充电，则可能是充电器和数据线故障，如果无法充电，则可能是手机本身问题。建议您提前备份好数据并携带手机、充电器、数据线及购机凭证，到附近的vivo客户服务中心检测。