Question

乐享家套餐办理的时候如果出问题了要找谁？

Answer 1

您好，中国电信乐享家套餐内容具体如下：

国内语音、短信可以使用套内流量进行转换，转换标准：1MB流量=1分钟语音=1条短信。

套餐资费说明

1.默认开通4G功能，赠送来电显示和189邮箱，全国接听免费。

2.套餐超出收费：

（1）国内流量：按0.0001元/KB收费，国内语音、短信均折成流量计费，流量转换标准：1分钟语音=1条短信=1MB（1024KB）流量。

（2）国内彩信：0.1元/条。

（3）其他业务按照标准资费执行。

Answer 2

“乐享家套餐”含129元、169元、199元、299元、399元、999元六个档次供用户选择办理，套餐提供1张主卡和最多9张副卡；当主卡用户选定乐享家基础套餐后，副卡用户可共享主卡基础套餐中的数据流量，主卡套餐的数据流量可以转换成通话语音时长、短信。有效期为：套餐生效起，有效期24个月，到期前一个月内如双方无异议则自动顺延24个月，顺延次数不限。适用的客户是：适用于中国电信后付费用户。目前可以通过欢go网站、欢go客户端、营业厅、代理商、客户经理、10000号办理。副卡的信息：1、副卡赠送来电显示及189邮箱。副卡共享的范围为主卡套餐内的流量。副卡超出资费按照主卡套餐的超出资费标准执行。2、原乐享主副卡用户可变更为乐享家主副卡，副卡功能费及相关规则按照乐享家套餐执行。3、套餐内包含的流量当月剩余的可结转至次月继续使用，结转流量仍可转换语音、短信，转换规则与套餐内转换规则一致，次月底未使用完的结转流量清零。4、副卡的月租是：10元/月/卡。申请的信息是：主卡/副卡当月申请完工，立即生效。取消的信息是：主/副卡可以办理取消，取消完工后，下月1日失效。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。客服53为你解答。