Question

最近网速一直很慢，是怎么回事？

Answer 1

"网速慢原因
1.病毒木马原因导致的
，会导致导致网速慢。
2.由于使用了p2p下载软件导致占用带宽资源很大，导致网速变慢了
3.多台电脑共享上网，可能共享网络中的电脑有中arp病毒
，解决办法就是找到攻击源，使用金山卫士对该电脑杀毒
4.还有一种是就是你所处的宽带环境，有可能宽带线路老化，路由器坏了原因导致网速变慢
。
5.
你的电脑和网站处在不同网络环境
，例如网通用户与电信网站之间的访问，也会出现网速变慢。
6.还有一种就是网站自身的问题，网站所在的服务器质量很差，带宽有限导致的网速变慢。
网速慢的解决办法
首先排除是不是外部因素造成的网速变慢了，例如网站自身的问题，宽带环境设备老化或者破损。如果排除外部因素，那就解决内部因素造成的。
一，金山卫士可以轻松帮你修复病毒木马导致的ie组件被破坏的疑难杂症。
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】即可
二，首先检查你的计算机是不是被arp病毒攻击了，先下载金山贝壳arp防火墙，
如果局域网存在arp病毒攻击的话，金山贝壳arp防火墙会报警，提示来自于哪个ip的电脑发出的攻击，然后联系网管使用金山卫士对发起攻击的计算机进行杀毒。
三，.如果不存在病毒问题，那就检查是否有那个程序占用大量的带宽导致网速变慢了
操作方法
1、打开金山卫士，进入“系统优化”标签。
2、打开“流量监控”功能，找到占用流量比较大的程序给与结束掉。"
按照我的方法操作解决问题，不行再问我。

Answer 2

出现此问题可能与电脑配置、安装路由设备等有关。如果安装了路由器设备，使用多台电脑上网，建议拆除路由器单机测试。情况一：个别网页打开慢出现此问题可能是对方服务器问题，请换个时间段再试。情况二：所有网页打开都慢请在确保计算机未受病毒入侵的前提下，先关闭其他正在占用带宽资源的网络设备（例如IPTV机顶盒、其他电脑、手机）以及其他占用网络带宽或系统资源的应用程序（例如QQ、下载观看网络视频、防火墙等）。然后使用“宽带测速”工具测试是否正常，了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服219为你解答。

Answer 3

宽带网速慢可能有以下几种常见原因：
一、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，您可尝试换时段访问或者访问其他网站，判断是否此问题导致；
二、如电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因；
三、病毒或者木马等原因造成上网速度慢，建议您下载病毒防护软件进行全盘扫码杀毒； 四、使用路由器共享上网导致网速慢；
五、Modem设备出现工作不稳定，建议您更换Modem设备测试；
六、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等）。
如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。

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