Question

苹果手机一直没有4g信号怎么回事

重庆

Answer 1

开着蜂窝移动数据也上不了网，有可能是以下原因，手机欠费，手机运营商就会停止你手机的上网服务，这个时候即使开着蜂窝移动数据也是上不了网的。蜂窝网络设置里设置apn，要填cmnet，然后返回，就能用了，如果还不行就注销或重启

具体步骤

1.检查手机有没有开启数据网络开关或者wifi开关，可以换个地方再连接、网络延迟造成的上网失败，手机需要开启网络连接功能才能上网的。

2.用其他设备尝试是否可以通过该wifi上网，拨打手机卡所属运营商，让客服发送上网设置的相关数据后根据提示设置。

3.查看手机是否欠费，欠费的手机是无法连接数据网络的。

4.网络设置没有设置好,如果连接的是无线网络，那么需要查看一下手机wifi密码输入和无线路由器的上网设置是否,都正确建议按以下方法查看是什么原因造成的不能上网并解决。

Answer 2

在手机状态正常的情况下没有4G网络可能是有以下原因：
1、.身份朋友是否可以是有4G网络，若别人可以使用，说明当前网络没有问题。若不能使用，可联系当地客服报障哦~

2、本机手机卡和手机是否支持4g 。可将手机卡拨出放到其他支持4G手机里测试，若可以使用，说明原手机无法使用4G信号；若放其他手机里不能使用4G，说明手机卡不是4G卡，需到当地营业厅换卡哦~

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Answer 3

一、没有信号或信号比较差，主要是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如当前所在位置处于比较封闭的地方，信号可能受到影响。

二、如其他联通用户手机信号正常，可通过以下方法进行排障：

【方法一】开启飞行模式再关闭或重启手机再试。

【方法二】换机换卡测试，即将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试。

温馨提示：
如其他用户手机信号普遍存在问题，可能该位置附近基站存在问题，可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

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Answer 4

若手机无法使用4G网络，建议您：

1. 是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。

2. 查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式（部分手机/平板电脑不支持更改网络频段）。

3. 确认所在位置有4G网络覆盖。

4. 关机重启尝试。

5. 将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
   若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的苹果售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

   若您还有其他的问题咨询，您可以进入苹果企业平台向客服咨询提问喔！
   

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Answer 5

是没有打开，在设置里找到流量管理，去那里打开4G就可以了