Question

vivo手机锁屏密码忘了密保也忘了怎么办？

Answer 1

vivo手机忘记锁屏密码/图案锁处理方法：
一、当连续输错5次锁屏密码或图案密码后，手机屏幕将弹出【手机已锁定】。
二、可点击屏幕上的【忘记密码】，接着跳转至身份验证界面。
三、输入已设置的密保问题答案，待屏幕提示【身份验证成功，请重置密码】后，设置一个新的锁屏密码即可用于屏幕解锁。
四、若忘记保密问题答案，请联系vivo官方客服处理。

Answer 2

可以尝试输入错误的五次密码，通过回答密保问题来重置密码，若密保问题已忘记，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心处理。 

 1、按一下手机的开机键，然后输入解锁密码。

2、点击下方的忘记密码，去找回密码。

3、找回密码第一步就是进行身份验证，输入答案后点击右上角的验证，如下图所示

4、身份验证成功后会有提示，这个时候可以进行新密码的设置了。

5、根据系统的提示咱们设置新密码，密码需要输入两次，两次一定要输入一致。

6、重新打开解锁界面，输入新密码就可以解锁手机了。

Answer 3

你好。手机的锁屏密码忘记了。你可以这样操作。同时按住音量加键和关机键6秒钟。手机上会出现恢复数据或者是恢复出厂设置这几个字。点击后手机就可以恢复出厂设置了。如果这样还不行的话。你可以到离你最近的手机修理店给手机刷机。所有的手机修理店都能给手机刷机。刷机的费用是30元整。刷机的时间大约20~40分钟之间。