Question

OPPOReno忘记锁屏密码怎么办？

Answer 1

Answer 2

• 1、如果之前有设置指纹解锁，可以先在解锁界面输入错误密码，会看到【忘记密码】出现，点击进入后选择【使用指纹重置锁屏密码】。

  

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• 2、手机系统会提示：请放置正确的手指在指纹按钮上并保持不动，根据提示进行指纹解锁后，会进入重新设置锁屏密码的界面，输入六位数的新密码并进行验证，即可完成锁屏密码的重置。（锁屏密码涉及隐私内容，无法截屏。）

  END

解锁方法2：邮箱验证解锁

• 1、如果之前有通过【设置】—【指纹、面部与密码】—【锁屏密码】—【绑定安全邮箱】设置了绑定邮箱。

  

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• 2、可以通过锁屏界面输入错误密码后下方会有【忘记密码】显示出来，点击进入会提示你输入完整的邮箱。

  

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• 3、输入完整邮箱后会发送相应的验证码到邮箱，通过邮箱查看验证码后进行相应填写，点击【完成】—会进入设置锁屏密码的界面，就可以重新设置手机锁屏密码。（锁屏密码涉及隐私内容，无法截屏。）

Answer 3

OPPO Reno Ace锁屏密码忘记:
指纹解锁：若之前有设置指纹解锁，可以在解锁界面输入错误的密码，就会弹出【忘记密码】，点击忘记密码，选择【使用指纹重置锁屏密码】。
手机系统会提示：请放置正确的手指在指纹区域上保持不动，根据提示指纹解锁后，进入重新设置锁屏密码的界面，（因设置锁屏密码页面涉及隐私无法截屏）输入六位数的新密码进行验证，即可重新设置锁屏密码。
邮箱解锁：若之前有通过【设置】-【指纹/面部与密码】-【锁屏密码】-【绑定安全邮箱】。可以在锁屏界面解锁时，输入错误的密码，点击【忘记密码】，输入完整的邮箱，点击完成。会发送验证码到绑定的邮箱，打开邮箱查看验证码，输入验证码，点击【完成】就会进入重新设置手机锁屏密码界面。（因锁屏密码涉及隐私内容，所以无法截屏）。
查找手机解锁：前期有绑定邮箱|紧急联系人
1. 如果有通过桌面【设置】-【云服务】开启了【查找手机】功能。
可以打开桌面【工具】-【查找手机】输入账号和密码，点击登录，点击紧急联系人或邮箱进行验证，会发送验证码到紧急联系人手机号上，输入验证码，选择【验证】
2.进入手机定位页面后，选择【此设备】，再选择【锁死手机】点击右上角【下一步】，进入重新设置锁屏密码页面，根据提示重新设置锁屏密码后，（因设置锁屏密码涉及隐私所以无法截屏）再解锁手机时，输入刚刚设置的锁屏密码就可以解锁手机了。
如果之前没有绑定过邮箱，也没有打开【查找手机】功能或不记得已登录的OPPO帐号密码 ，没有进行过以上的设置，建议携带有效资料和手机前往附近的OPPO客户服务中心，请客户服务中心的工作人员帮助您进行解锁。
注：有效资料：a、购买凭证（机打购买发票，电子购买凭证）b、纸质保修卡c、手机彩盒IMEI号（IMEI照片）

d、充电适配器（照片或条码）

E、手机屏保为用户本人照片

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Answer 4

OPPO手机锁屏密码忘记处理方法：
一、手机开启了查找手机功能。可以通过OPPO帐号登陆OPPO云服务网页“https://yun.oppo.com/login”，然后点击【查找手机】-【锁屏】，并根据提示设置密码即可，重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码。
二、手机未开启查找手机功能。可以携带购机保修卡和发票（若无法提供，可以携带身份证复印件），到OPPO服务中心进行解锁，具体情况咨询OPPO官方客服。

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Answer 5

忘记手机锁屏密码，请不要着急，小O帮您找到了以下方法，可以尝试重置密码：
1、若您的手机打开了云服务查找手机功能，处于开机并且联网状态下可点击此处尝试重置密码；
2、若您的手机设置了指纹密码可点击此处尝试重置密码（适用于ColorOS 7之前版本手机）；
3、若您的手机绑定了验证邮箱可点击此处尝试重置密码（适用于ColorOS 5.1及之后至ColorOS 7版本手机）；

若不满足以上条件，建议您携带手机及购机凭证前往当地OPPO服务中心处理。

注：
*服务中心会对您的手机进行刷回出厂原始状态，手机资料将无法保留。
*若您的购机凭证遗失，可先电话联系OPPO服务中心进行咨询处理。