Question

能打电话，但不能上网，这是怎么回事？

Answer 1

请先观察MODEM指示灯的状态：电源灯（power）表示是否给MODEM加电，若不亮检查电源插头。外线灯（LINK)LINK灯常亮后方可进入ADSL拨号上网，上网进程中也要保持LINK灯常亮，若开始时LINK不能定住，或上网过程中LINK灯偶闪造成不可上网或掉线，表示外线不好。与计算机连接的灯（PC）表示用户MODEM与用户电脑连接是否准备好，一般装了网卡与驱动的电脑上，若PC灯不亮，要检查MODEM与网卡之间的网线连接是否牢靠。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。