Question

移动电视超级影视会员怎么退订？

Answer 1

移动电视vip可以利用手机微信取消，具体方法是；以苹果手机操作为例：

1、首先进入微信页面，选择页面右下角“我的”，如下图所示。

2、进入页面后，选择“支付”，如下图所示。

3、之后，点击右上角的红色方框内图标，如下图所示。

4、接着，选择“扣费服务”，如下图所示。

5、然后，点击所办理的电视vip项目，如下图所示。

6、接着，可以看见项目详情，确定退订的话，点击“关闭服务”，如下图所示。

7、之后系统会再次确定，确定要退订的，点击“仍要关闭”即可退订，如下图所示。

Answer 2

移动用户:

可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端，通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”，选择需要取消的业务，根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。
发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务，如需取消，在2小时内回复业务前对应序号即可。
部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消，你可拨打10086联系人工客服办理退订，具体以实际情况为准。

超级影视VIP可以适用于云视听极光APP、NewTV极光APP、CIBN微视听APP、泰捷视频APP、云视听电视猫APP以及和腾讯视频有合作的智能电视、盒子和投影设备。

其中电视厂商包含长虹、康佳、夏普、索尼、松下、飞利浦、小米、讯码、微鲸电视，盒子包含企鹅极光盒子、创维、海美迪、视九、百思威、英菲克等，投影仪包含极米、澳典、海翼等。（设备随着合作拓展不断增加）

受厂商合作限制，在创维酷开影视中心、海信聚好看、部分TCL电视以及有线电视网络运营商得智能盒子中的极光TV或腾讯视频的付费内容，暂不支持使用超级影视VIP会员身份观看。这些用户建议下载云视听极光后登录超级影视VIP账号观看。

Answer 3

1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端，通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”，选择需要取消的业务，根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务，如需取消，在2小时内回复业务前对应序号即可。
部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消，你可拨打10086联系人工客服办理退订，具体以实际情况为准。

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