外贸业务员没业绩,没客户怎么办?

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生家美犹津
游戏玩家

2019-10-14 · 游戏我都懂点儿,问我就对了
知道大有可为答主
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又到一年展会集中爆发的时期了,各位外贸业务员们,参加展会累吗,是身体累还是心累?接不到订单烦,有订单进来也烦,为什么呢,看下面这个例子可能就明白了。广交会上,有个客户进来我们公司,一个业务员就上前招呼去了,就在她转身拿资料的时候,客人随手翻看目录架上的东西,刚好拿到另一个业务员的名片,这个业务员就上前接待去了,第一个业务员回来之后就觉得是第二个业务员跟她抢客户,两人差点没在现场吵起来。
没谈成业务还落得一肚子的气,这可能是业务员最恨的吧。公司原本为了这个展会就专门研究了方案的,把各项工作,现场执行都安排的有条不紊,业绩激励措施更是让人心动,都以为准备的十分妥帖了,万万没想到,会出现这样的事情。将这事讲给同行听,谁知人家听后直摇头,还反问我:你们公司就是这么管理的吗,要是像我们公司一样装个
外贸管理软件
,估计就没这些事了。
对业务员“一碗水端平”
展会临时状况比较多,先不说展会吧,就来说说平时的公司业务管理。小公司里面业务员也不止两三个,稍微大点的公司业务员数量就更多了,要是管不好的话,一旦有纠纷争起来没玩没了的。要说争主要也就是客户,客户来了企业也不能安排哪个业务员享有优先接待权吧,一个客户众多业务员,分配起来难免有失公平,况且信息不公开,业务员之间也不知道这个客户究竟是谁在跟。
如果有外贸管理软件的话,企业就可以把现有的客户资源酌情分配,让业务员各自跟进,免得重复使用人力,未知的客户可以按照区域分配,每个业务员负责指定区域范围内的客户。这样既管理好了客户,也让公司自己的业务员分工比较明确,不会出现争抢客源的情况。不管业务完成的好坏,都由指定的业务员负责,这样明确责任之后可以免除出了问题之后没人承担的局面。老板也可以随时了解各业务员的工作情况,评定业绩,决定是否该奖励。
展会上各司其职
有了外贸管理软件之后,就如前面所说,每个业务员都有了明确的客户划分,各自该负责哪一块标识的清清楚楚,业务员相互之间也了解,不会插手别人的业务范围。碰上展会这样难得的交流机会,企业可以主动发出邀请,邀请客户到场参展,企业与客户之间可以面对面的交流了。这个工作自然由业务员完成,每个业务员只需要给自己手上的客户发邮件就行。
展会邀请函发出之后,企业需要对现场进行安排。企业资料、产品信息等都可以从系统中调取,这类硬件设施建设比较容易,难管的是人员调配。展会可能是企业与客户的第一次见面,业务员与客户互不相识,容易混乱。软件系统中客户划分再一次起作用,弄清客户身份之后就由相应的业务员来接待,以免现场操作与实际职责划分不一引发纠纷。即使是从未接触过的新客户,也可以按区域来划分。比如美国客户就由负责美国市场的业务员接待,日本客户就由负责日本市场的业务员接待,这样一来,之前的客源之争就不存在了,企业精力全都集中在开拓业务之上。
上海孚盟软件有限公司_
2021-11-26 广告
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慧新外贸软件
2021-01-08 · 10年专注外贸开发软件研发应用
慧新外贸软件
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多找些推广方式开发客户.
付费推广可以做起来.
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