Question

海信电视自动关机怎么回事？

Answer 1

海信电视，收看过程中出现自动关机
故障现象；开始中途出现自动关机，随后关机越来越频繁，最后导致一开机使出现“三无”现象，但电源指示灯亮。
原因分析；怀疑保护电路动作而引起自动待机。测开关电源+B电压为195V（正常为140V）．过一会光栅消失，测其电压为0V，说明电源过压。焊开+B负载L915一端，接上一个假负载，故障依旧，说明+B电源电压正常，故障在开关电源本身。测光电耦合器N9011脚电压为2.1V左右，说明N901、RP901、N902良好。反复开、关机，测三极管V903的b极电压为正常的0.4V．再测V901的b极电压为-0,4V(正常为．2-2.6V)，造成导通时间长，开关振荡过强，查为反馈网络中耦台电容C901漏电。
处理方法：更换C901。
维修提示：V901截止时间的长短是由C901电压的高低决定的。当C901漏电时，使会造成C901电压较低，导致V901导通时间增大而截止时间缩短，使开关振荡强度加大，开关变压器次级电压上升，+B电压增大并超过正常的+140V，导致可控硅V912过压保护电路动作，使+B电压下降为零，从而出现上述现象。

Answer 2

尊敬的海信用户，您好！
不知道您电视机的具体型号？是智能电视吗？是在什么状态下出现此问题的？如果是智能应用状态，那可能是应用的问题，建议更换其它应用试一下，或是转到电视状态下看一下，如果不再出现，那就是那个应用的问题；如果其它应用也出现，建议您在电视机上执行恢复出厂设置功能试一下；如果在非智能应用状态下出现问题，请检查一下电源是否正常，如果仍无法解决，请您致电海信全国服务热线，安排技术人员为您服务。