Question

淘宝买东西收到货不满意怎么退款和退货？

在淘宝上买条裤子，已经收到货了~！但和卖家商品描述不符，打算退款。卖家也同意了。想问下我要是现在申请退款，卖家应该马上确认还是等我把裤子寄给他后，他见到货再确认呢？现在显示卖家还有 5天18小时19分36秒来处理本次退款申请。要是快递超过5天到他们那，那退款能到我支付宝吗？还是直接打给卖家呢~！谢谢~！

Answer 1

点申请退款，如果是卖家承担运费就全额退款，如果是你承担运费就要把运费扣除来。你用快递发货把单号发给卖家，你自己也可以在网上查询你的快递有没有被卖家签收，如果签收了你就可以要求他退款了。如果超过你说的5天卖家不处理，款也会自动打回你的支付宝账户的。