Question

如何培养沟通技巧？

Answer 1

（1）讲出来。

尤其是坦白地讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

（2）互相尊重。

只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当地请求对方的尊重，否则很难沟通。

（3）不说不该说的话。

如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”，甚至还可能造成无可弥补的终生遗憾！（4）情绪中不要沟通。

情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明；尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，这很容易让事情不可挽回，后悔莫及！（5）说声“对不起”。

说“对不起”，不代表真的犯了什么天大的错误或做了伤天害理的事，而是一种软化剂。

说“对不起”就代表向对方承认错误，这句话是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题。

（6）等待转机。

如果没有转机，就要等待；当然，不要空等待，成果不会从天上掉下来，还是要你自己去努力；努力并不一定会有结果，但若不努力，将一定没有结果。

（7）耐心。

沟通不可少的是耐心，有志者事竟成。

Answer 2

通过沟通的技巧，达到执行力的效果。