Question

拍拍卖家发货了 买家不确认收货 怎么办啊

Answer 1

回答问题一：如果你发了货并且在快递公司可以查到对方已签收的情况下，对方不承认，这种情况可以通过拍拍来进行申诉，上传你的有效凭证（邮单扫描件），这种情况拍拍的客服会给你解决！如果你有证据，一般都会判卖家胜诉，款项会打到你的账户。
问题二：关于你投诉时间的问题，如果发货填的是快递，那么一般在3-5天内即可到货，那么拍拍会在对方既没有申请退款也没有确认到货的15天之后，（不是9天，打错了）自动把款项打给你。如果对方提出了退款，那么你们就直接可在退款协议上解决！（一定要有发货的证据，如果没有的话，买家申请退款而卖家不同意，这个款项就会一直停留在拍拍里徘徊）另外，没有收到货一定是买家会提起申诉要求退款，卖家在收到投诉后只需通过退款协议来解决即可！

Answer 2

楼主您好！【拍拍互助智囊团】很荣幸回答您这个问题！
下面说的都不清楚，正确的是
自动发货的商品
24小时候后，
如果买家不确认收货的话，系统就会自动确认了！钱就到您这里了！
如果是非自动发货的话，或者实物的话，系统就会在7天后把钱确认到您的账户中了！

满意~望您采纳~谢啦

Answer 3

你好，卖家发货后会在7天内自动打款给卖家的（诚保用户，非诚保15天）；所以不必担心的哦，交易时间过了会自动打款并从交易开始算起的一个月内自动评价，希望对你有用，满意还望采纳哦。

Answer 4

你好，很高兴为你解答，如果卖家不确认收货，系统会自动在7天后确认收货的，请不要担心