Question

苹果11promax为什么老是自动黑屏，有解决办法吗？

Answer 1

使用苹果的过程中，一些网友会遇到苹果手机开不了机、死机、黑屏开不了机等情况，导致苹果手机用不了。

情况一：电量不足，苹果iPhone11黑屏后低于5%以下电量开不了机

电池电量用完了，导致不能开机。如果是这种情况导致我们无法开机，请先把手机接上电源，如果此时看到屏幕上有充电的标志，并且显示电量很低的话，就是电池没电了。

情况二：手机软件系统出现了问题

如果你确定当前手机电池电量充足，但也不能正常开机的话，此时有可能是手机软件系统出现了问题。可以通过强制重启来解决 iPhone11之前发布的手机进行强制重启时，用户可以按住home键或者电源键不放，持续10秒左右，直到手机屏幕出现苹果手机的logo再松开。

情况三：系统崩溃，需恢复系统

苹果手机开不了机，出现苹果标志，说明系统崩溃，建议恢复一下系统即可。具体操作方法：

1，电脑上下载安装最新版itunes软件，安装完打开itunes。

2，用USB线将iPhone连接上电脑，然后将会听见电脑已连接成功的提示声音。

3，现在请先将iPhone关机，然后将会听见电脑未连接成功的提示声音。

4，请同时按住开关机键和home键，持续到第10秒的时候，请立即松开开关键，并继续保持按住home键。

5，这个时候iTunes会自动启动，并提示进行恢复模式（iPhone会一直保持黑屏状态）。

Answer 2

如果总是自动黑屏的话，那很有可能是因为系统运行出错的原因.
建议你直接重启一下手机，然后进入手机设置，将手机恢复到出厂设置。

Answer 3

电话如果老是自动黑屏，有可能就是你的息屏时间设置的过短，你可以设置一下息屏时间延长看看。

Answer 4

这是因为设置的息屏时间比较短的原因，如果超过了息屏时间没有操作手机的话，就会自动黑屏。所以在手机设置中找到息屏时间设置，然后把它设置时间更长一些。

Answer 5

Phone 11本身是翻新机或者其它有质量问题的手机，在偶然情况下会出现不稳定黑屏，但又不是屏幕、电池等硬件的损坏；

2、在偶然因素下进入了苹果的DFU模式；

3、可能是苹果系统出现问题，无法正常启动；

4、硬件损坏，包括屏幕、电池等。