Question

手机电话打不出,别人也打不进,微信又能用,怎么回事

手机电话打不出,别人也打不进,微信又能用,怎么回事

Answer 1

可能是欠费了。手机联网可以玩微信，但欠费时不能接打电话。或者可以关机重启试试。

一、手机电话打不出,别人也打不进,微信又能用,

遇到这种情况，建议操作以下方法尝试：

1. 查看是否设置呼叫转移或呼叫等待功能，取消设置。

   

2. 重启手机（以便搜索信号）。

3. 查看手机是否在飞行模式，关闭飞行模式。

4. 如果是G网手机请操作：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-仅GSM。

5. 更换SIM卡尝试。

6. 备份手机重要数据后恢复出厂设置：设定-更多-账户-重置-恢复出厂设置（排除软件问题）。

7. 若以上操作后问题依然存在，那么可能是系统问题导致请联系手机的服务中心由工程师检测。

二、别人打手机总打不进来原因及解决办法如下：

1. 手机所处位置信号不号，检查信号是否为满格，换个位置尝试一下；

2. 手机SIM卡没有安装正确，重新安装SIM卡；

3. 手机质量或系统有问题，重启手机或更换手机测试；

4. 用户下载了拦截软件，设置了全部拦截，导致别人不能打进来，检查是否有下载并设置然后取消即可。　　

Answer 2

若手机无法拨打电话，建议您：
1.查看手机是否处于飞行模式。
2.检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号，请将手机关机重启，重新搜索网络。若无效，建议取出SIM卡重新插入尝试。
3.检查手机是否有足够余额。
4.若是可以拨打某些固定号码，检查是否启动了固定拨号功能，建议禁用该功能。
注：禁用固定拨号时提示PIN2码，此密码需要联系网络运营商咨询。
5.检查是否设置了呼叫限制功能。若设置，请取消后尝试拨打电话。
6.更换其他SIM卡。
7.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
若手机无法接到对方电话，建议您：
1.取出SIM卡后重新插入。
2.部分型号支持更改网络模式，建议将网络模式更改为2G尝试。
3.更换位置试一下。
4.检查手机是否设置了黑名单（拒绝电话）功能。若有设置，请取消后测试。
5.检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能。
6.若手机中有安装安全卫士方面的软件，建议卸载删除。
7.若无效，备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 3

若手机无法拨打电话，建议您：
1.查看手机是否处于飞行模式。
2.检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号，请将手机关机重启，重新搜索网络。若无效，建议取出SIM卡重新插入尝试。
3.检查手机是否有足够余额。
4.若是可以拨打某些固定号码，检查是否启动了固定拨号功能，建议禁用该功能。
注：禁用固定拨号时提示PIN2码，此密码需要联系网络运营商咨询。
5.检查是否设置了呼叫限制功能。若设置，请取消后尝试拨打电话。
6.更换其他SIM卡。
7.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
若手机无法接到对方电话，建议您：
1.取出SIM卡后重新插入。
2.部分型号支持更改网络模式，建议将网络模式更改为2G尝试。
3.更换位置试一下。
4.检查手机是否设置了黑名单（拒绝电话）功能。若有设置，请取消后测试。
5.检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能。
6.若手机中有安装安全卫士方面的软件，建议卸载删除。
7.若无效，备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

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Answer 4

根据描述的情况，建议操作以下方法尝试：
1、查看是否设置呼叫转移或呼叫等待功能，取消设置
2、重启手机（以便搜索信号）
3、查看手机是否在飞行模式，关闭飞行模式
4、如果是G网手机请操作：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-仅GSM
5、更换SIM卡尝试
6、备份手机重要数据后恢复出厂设置：设定-更多-账户-重置-恢复出厂设置（排除软件问题）

若以上操作后问题依然存在，那么可能是系统问题导致请联系手机的服务中心由工程师检测。

Answer 5

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
〖1〗检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
〖2〗检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
〖3〗检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
〖4〗如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
〖5〗尝试重启或更换手机是否能接打电话；
〖6〗携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

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