Question

办不了！怎么办！

尊敬的客户，由于月初系统集中出账原因，为保证您当月申请办理的套餐下月正常生效，每月最后一天0：00至次月1日8：00，系统暂停受理老用户转4G套餐办理服务，感谢您的使用。

Answer 1

如无法更改套餐不排除是手机号码有什么条件被限制了，例如老用户无法办理转4G组合套餐的原因如下：
1.原3G合约期内续办新合约且尚未生效；
2.3G上网卡、一卡双号实体卡；
3.携号转网用户（仅天津、海南、江西、湖北、云南）；
4.集团客户、行业应用用户；
5.办理了全国统一或省内合约计划；
6.有其他无法解除约束条件限制；
7.入网时间少于6个月（不含）；
8.欠费、停机、销户、黑名单等情况。
如因月末时间原因无法更改套餐的话建议你可次月再重新办理的，详情你可联系号码归属地的联通客服进行核实的。【温馨提示：更多流量，更低费用，就选4G全国组合套餐，详情请点击http://u.10010.cn/sAAl9】

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