Question

增值服务沃商店是怎么收费的？怎么取消?

Answer 1

中国联通沃商店是中国联通的手机应用商店（包括两款应用：“沃商店”和“沃游戏”）， 通过与CP联合运营的方式，聚合各类手机应用、游戏，满足用户多类型终端实时下载 。用户在使用游戏应用时，若需购买道具并选择联通手机话费支付，部分游戏应用产品费用由沃商店代收，所以如您被扣取沃商店费用的话，不排除是使用游戏应用时购买了道具或使用收费业务导致的，因各地市号码详情不一样，具体建议您可联系归属地客服查询号码后了解，以归属地客服查询为准。
如需要取消沃商店的扣费业务，需要根据您个人实际办理的业务类型进行取消。
1、一般计费类产品中的收费项目均是按次收费，无包月费用，所以无需取消，不再购买就不会产生费用，建议您直接将应用删除即可。
2、如您订购的是包月类的业务，需要根据具体的业务类型进行退订。比如沃商店流量畅享包，可以尝试通过沃商店客服热线——4000114006（受理时间：24小时）核查到具体的业务类型后为您进行退订，或登陆“沃游戏”客户端，点击下方“签到”后选择需要咨询的游戏进入在线客服对话通过沃商店在线客服进行办理取消。
如您通过以上的渠道还是无法退订，建议可以联系回归属地的联通客服了解。
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