Question

忘记健康使用手机的密码和问题答案，如何停用健康使用手机功能？

Answer 1

如果同时忘记密码和密保问题，需要在设定的限制时间内，备份好数据，将手机强制恢复出厂设置来解除学生模式（健康使用手机）。
需要注意:
强制恢复出厂设置：手机不连接USB数据线，关机状态下，同时按住电源键和音量加键，出现开机画面时松开电源键，3秒后再松开音量加键即可进入Recovery模式，在Recovery界面选择“恢复出厂设置”。
强制恢复出厂设置可以解除学生模式（健康使用手机），但是手机中的所有个人数据都会丢失。
如果手机已经开启了查找我的手机功能，在恢复出厂设置后需要验证手机登录的华为帐号，否则无法进入系统，请慎重操作。
如果手机开启家长防护功能，恢复出厂设置后将无法进入手机，需要登录家长的华为帐号才可正常使用手机。（选择跳过，学生模式（健康使用手机）保留之前设置的可用时长）。
若之前的华为帐号已注销，（由于华为帐号一经注销，所有的数据都会被删除，无法恢复）会导致无法登录华为帐号重新使用手机，建议前往华为客户服务中心处理。

Answer 2

如果你忘记了你手机的密码，那么你就有麻烦了，你必须打这个电话，维修店会为你打开它，为你打开密码，如果你忘记了原来的话，它肯定不会被打开，你说的强制停止，当然你不能强迫它停止。如果你打不开它，你怎么能操作？去修理店，让他们把锁撬开。