Question

淘宝卖家退款成功不退运费怎么办？

我退货理由是质量问题，商家不同意，让我修改退货理由，我也不懂就修改了，商家才同意退货的，后来才知道如果选择七天无理由退货商家就不承担邮费了，我有质量问题的图片，能追回邮费吗

Answer 1

你买的商品没有运费险吗，有运费险的话 就算是选择七天无理由退货退款也是有运费补偿的，但这个运费不是淘宝卖家出。

Answer 2

如果确定为商品质量问题，首先可以先找商家进沟协商解决，如果商家不愿处理解决，可以提供相关凭证，联系淘宝官方在线客服协助解决。

Answer 3

这个只要你和淘宝商家沟通好，你只要退款的话，他是会把运费他收到货物检查完事，会把运费退给你的。一定要提前沟通好。

Answer 4

淘宝卖家退款成功是不会退运费的，因为你根本没有退货。如果说退运费的话，那也是支付宝给你退的。

Answer 5

这一刻的话那你就只能申请淘宝小二介入了，基本上正常的途径也是拿不回来的。