Question

淘宝卖家退款成功不退运费怎么办？

我退货理由是质量问题，商家不同意，让我修改退货理由，我也不懂就修改了，商家才同意退货的，后来才知道如果选择七天无理由退货商家就不承担邮费了，我有质量问题的图片，能追回邮费吗

Answer 1

你先问一下卖家，你的那个运费怎么办？因为有些卖家，他只是不想要别人觉得她那个东西是他们的问题，所以会叫卖家，以自己的原因退货，但是运费后面他会给你，如果他拒绝你，就把你拍的收到东西有问题地方的照片去淘宝上面找到淘宝客服，不是他们的客服，是淘宝这个平台的客服，把问题反应给他，然后她一定给你用旺旺，也就是聊天工具，淘宝里面的聊天工具给你对话，然后你再把那个对话截图给淘宝小二看

Answer 2

淘宝卖家退款成功不退运费淘宝卖家退款成功不退运费的话淘宝卖家退款成功不退运费的话我觉得不淘宝卖家退款成功不退运费的话我觉得不退运费淘宝卖家退款成功不退运费的话我觉得不退运费的吧淘宝卖家退款成功不退运费的话我觉得不退运费的话那肯定你要去淘宝卖家退款成功不退运费的话，我觉得不退运费的话，那肯定你要去投诉他呀。

Answer 3

淘宝退款成功但是不退运费，可能是因为他是不是在买的时候就是商品详情页面就说了，退货不退运费。或者你跟他协商一下，如果他同意了，但是还是没有退运费，那可以申请淘宝官方客服介入。

Answer 4

如果你买的东西有运费险的话，卖家是不需要承担运费的，只需要正常的运费，险就可以退，如果没有运费，先是因为质量的问题，卖家已经答应了，运费确实没给的话，你可以通过淘宝客服去投诉他

Answer 5

没有购买运费险就不会有运费补贴的，所以得根据自己购买商品时是否有购买运费险了，淘宝买家退款成功后你把商品寄回若没有购买前购买运费险卖家也没有义务给你运费只能你自己补上