Question

淘宝卖家退款成功不退运费怎么办？

我退货理由是质量问题，商家不同意，让我修改退货理由，我也不懂就修改了，商家才同意退货的，后来才知道如果选择七天无理由退货商家就不承担邮费了，我有质量问题的图片，能追回邮费吗

Answer 1

这个看你跟商家之前选择的一个退款后续的处理方式 ，如果是包邮的话就不会要邮费，如果是不包邮的话就得提供邮费邮过去，等商家核实好商品是有损的，在一同把商品的钱和快递的钱都返给你

Answer 2

像这种事情如果说已经退款成功了的话。就没有什么办法了。如果你们之间有沟通过的话，那么这个也可以作为证据卖家不退的话可以投诉他，让他帮你退。

Answer 3

你可以申请小二介入，然后工作人员会给你打电话，到时候你把你的情况说一下，然后等就行了，小二会跟商家协商解决问题的

Answer 4

淘宝卖家退款成功。不退运费。要看你和商家怎样约定的，是否退货保运费。如果退货不包运费，运费肯定不会支付给你。

Answer 5

自己的权益是要自己争取的
如果你们的旺旺记录里面 卖家承诺承担回来的邮费 而卖家不退的话
你直接申诉他 把旺旺聊天记录和你发货的快递单号都上传上去
淘宝客服100%会处理的

最后一招：作为一个靠谱的买家，我们应该是怀着一颗善良的心态去面对每一个卖家，但是面对一个蛮横的卖家，有时候，一个差评才是最有效的