Question

华硕笔记本开机出现蓝屏怎么处理

Answer 1

一般来说，会造成蓝色画面错误的原因，您可能会遇到以下四种状况

1. 执行Windows更新后发生

2. 安装硬件后发生

3. 安装或更新软件(包含驱动软件/应用程序)后发生

4. 其他因素(即非上述情况造成的异常)

 

一，前三项的解决方式，主要是回朔到之前的正常情况。

若是Windows更新后发生的异常，则移除近期的更新；

若是安装硬件后发生的异常，则移除硬件；

若是安装或更新软件后的异常，则移除或回退上一版本软件。

● 如何透过设备管理器回退上一版本的驱动程序

1) 于[开始]点击鼠标右键(1)，并点选[设备管理器](2)。

2) 点击[显示适配器]装置类型旁边的三角形(3)。于[Intel(R) UHD Graphics 620]点击鼠标右键(4)，并点选[属性](5)。

此步骤是以Intel显示适配器驱动为范例，实际请依您所遇到的驱动程序错误，进行回退版本操作。

3) 点选[驱动程序](6)，并点选[回退驱动程序](7)。

4) 选择[您要回退到以前安装的驱动程序的原因](8)，并点选[是](9)。系统将会开始回退驱动程序至以前的版本。

 

二，若是其他因素造成的蓝色画面错误，请参考下列步骤进行排除

a. 前置作业

● 移除外接装置，例如外接硬盘，打印机，记忆卡，光驱内的光盘片，也包含卡片阅读机内的转接卡等等。

● 更新BIOS至最新版。

● 执行系统更新和驱动更新到最新。

 

b.  系统还原

请在备份后，进行系统还原。 

若您的问题并未解决，请联系官方售后检测。

Answer 2

原因一：笔记本电脑内部灰尘过多，散热效果不好。
　　任何一款电脑，使用时间久了之后，其内部都会出现灰尘堆积过多的现象。而此时，笔记本电脑又在使用时，其一次工作时间过长时，都会产生大量的热量。而此时的笔记本电脑的散热效果下降，就会很容易导致笔记本电脑蓝屏，进而死机。华硕笔记本电脑也不能例外。
　　解决办法：为笔记本电脑增加一个散热垫，或者减少笔记本电脑的工作时间。另外，还可以将笔记本电脑拆开，对 风扇 进行除尘处理，以增加其撒热性能。　　
　　原因二：笔记本电脑内部主板与显卡等硬件接触不良，导致笔记本电脑运行不稳定。
　　一般情况下，华硕笔记本电脑出现蓝屏的都是一些使用了时间较长的笔记本，这些笔记本电脑在使用额过程中，出现了主板与显卡或者其他硬件之间接触不良的现象，这样就导致了笔记本电脑在使用时出现运行不稳定的现象，特别时一次工作时间较长时，特别容易出现笔记本电脑蓝屏进而死机现象的发生。
　　解决办法：对华硕笔记本电脑进行拆机，然后对其内部进行除尘工作，然后将将笔记本内部线路连接处拔下，在重新插紧插牢。
　　原因三：笔记本电脑使用过程中打开的程序过多。
　　在使用华硕笔记本电脑过程中，如果打开的程序太多，特别是在游戏、上网时，打开的网页较多，都会出现系统资源不足，造成笔记本蓝屏死机现象的发生。
　　解决办法：在电脑使用过程中，及时关闭不适应的程序和网页。　　
　　原因四：笔记本电脑中病毒了。
　　任何一台电脑，包括华硕笔记本电脑，在使用过程中，都会出现电脑中病毒的现象，而有些病毒就会导致电脑出现蓝屏。
　　解决办法：对电脑进行杀毒。如果杀毒无效后，只能重装电脑系统。
　　原因五：笔记本电脑在使用过程中误删了系统软件。
　　电脑的系统文件被删除后，系统无法正常运行，出现电脑蓝屏现象是不可避免的。
　　解决办法：重装系统。