Question

笔记本开不了机是怎么回事？

Answer 1

如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况，这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况，请按照下面的步骤。

（1）请插拔适配器和电池。 （如果电池不可拆卸，只需插拔适配器即可）

（2）请按住电源按钮约10秒钟，这样会清除主板上的静电。

（3）之后，请将电池和适配器插入笔记本，按电源按钮开机。

排除静电影响后，无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)：

电源指示灯有亮，请参考解决方式1

电源指示灯无亮，请参考解决方式2

解决方式1：

电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机

a. 请移除锂电池(部份型号无法移除电池，请略过此步骤)，直接使用变压器供电

b. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等

c. 问题发生前，是否有进行扩充硬盘或内存，若是有请先回复为出厂预设状态

解决方式2：

电源指示灯无亮，可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机

a. 请确认变压器接头，如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱，或可更换插座试试

b. 请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试

c. 请参考解决方式1，进行问题排除

若问题并未解决，建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。

Answer 2

这种情况下一般来说是笔记本电脑的电池或主板的故障，最好不要自行拆解，要找专业维修点进行检测维修。如果你的笔记本电脑单纯是点不亮可能是静电或者是内存条的原因，可以拆下来用橡皮擦拭一下内存条的金手指。

Answer 3

1、可能是笔记本没电了，当笔记本内置电池用完而又没有充电的情况下，就会导致笔记本无法开机，此时只需插上电源充电即可。

2、可能是显示器损坏，如果电源供应正常，但屏幕上仍然是一片漆黑，可以试着给电脑另外连接一台显示器，以判断是否是显示器的问题。

3、可能是电脑中病毒了，可开机长按F8键，进入高级选项页面，点击“最近一次的正确配置”，然后按回车键强制进入电脑主界面，在进入系统之后，运行杀毒软件，查杀病毒即可。

如果以上操作都不能使笔记本电脑开机，也有可能使电脑硬件出现故障，有条件的话，可以拆开笔记本查看是否硬件有松动情况，一般硬件没插好都会有报警声，长声不断响表示内存条未插紧，一长一短响表示内存或主板有问题，一长两短响表示显卡错误，还可能是电脑系统出现问题，出现这些问题建议前往最近的维修地点，将电脑交给专业维修人员检修。