我在自动存款机里存钱,钱存进去了但没有到我的卡里是啥情况

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2021-12-15 · 银行从业人员 解答关于银行的一切
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有可能就是一个数据延迟的问题,但是一般情况不会出现这种问题的,不然就是存钱失败,你等待一段时间会自动吐出来了。再不然就是说这张卡根本就不是你的,所以不会给你一个手机短信通知。
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发生这样的问题以后,要及时和所在银行网点联系。
一、先查看自己的短信通知是否畅通
有时候我们在ATM机上已经将钱存进账户中了。但是,由于我们的短信通知服务没有开通,或者是因为欠费停止服务,又或者是因为网络问题,我们可能就会无法马上收到相关的账户变动提示。
这个时候我们应该做的就是直接在ATM机上查询我们的账户余额,并以查询到的结果为准。实在不行的话,到柜台查询也可以!
二、如果确实存了钱的没有到账
这种情况得分两种情况来解决:
1、无卡存款。
现在有的ATM机是支持无卡存款的,就是不需要你的银行卡,只需要银行卡号就可以解决存取款的问题。所以,如果你是因为无卡存款而导致自己的钱存进去之后没有到账了的,你需要先确定一下自己是否有输入错卡号,将钱存到别人的账户上去了。
这个时候的解决办法有三种
(1)你可以直接致电银行客服热线,并要求银行临时冻结收款人账户,然后再与收款方协商解决。不过,这种方法的前提是钱还没有被收款方取走,不然冻结人家的账户也没有什么用处。
(2)报案处理,由警察立案调查。
(3)对于不肯还款的收款方,可以通过到法院起诉其不当得利,并要求其还款误转资金。
2、有卡存款
有时候ATM机也是会发生网络或者是硬件故障的。如果是遇到ATM机网络或者是硬件故障没有将钱存入到你的账户上的,你可以持身份证、银行卡以及存款回执(没有也没关系),到银行柜台进行登记,并且说明情况。通常,银行客服会给你一张“ATM错误登记表”填写的,你只需要指认是哪一台ATM机,发生错误就可以了。
然后,一般在三个工作日之内,银行会给你一个答复。如果情况属实的话,银行会将你没有到账的资金转入你的账户当中。现金被ATM机吞掉之后没有入账的,银行也会安排工作人员与你在监控下面共同清理。
三、查看自己的银行流水。
你也可以到银行中去打印自己的银行流水,如果你发现这笔钱的流向确实是正确的,但是钱也没有在你的账户中的,你也可以向银行提出反馈,并要求银行协同找出原因,并解决问题。
wayne802
高粉答主

2021-10-11 · 关注我不会让你失望
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有可能就是一个数据延迟的问题,但是一般情况不会出现这种问题的,不然就是存钱失败,你等待一段时间会自动吐出来了再不然就是说这张卡根本就不是你的,所以不会给你一个手机短信通知。
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叶孤夏侯青dK

2021-10-11 · TA获得超过2914个赞
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我在自动存款机里存钱,钱存进去了,但没有到我的卡里是啥情况,我觉得你的钱应该被机器给吞了。应该拿身份证到银行窗口去查一下。
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百度网友099cdd7

2021-10-11 · TA获得超过2838个赞
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这可能是自己的银行卡没有激活,或者银行卡账号被冻结,应该找银行工作人员及时处理问题。
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平安健康hao

2021-10-11 · TA获得超过4526个赞
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你在自动存款机存钱是有带卡去存款还是无卡存款,如果是无卡存款,是不是号码输错了呢?
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