Question

城轨专业主要学些什么？

Answer 1

形体训练、专业英语口语训练、城市轨道交通概论、城市轨道交通安全管理、城市轨道交通客运组织、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通车站设备、铁路客运服务、市场营销、城市轨道交通票务管理、城轨交通信号与通信设备等等。

Answer 2

城市轨道交通运营管理专业学习课程包括：城市轨道交通专业英语、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通客运组织、城市轨道交通票务管理、城市轨道交通概论、城市轨道交通设备、城市轨道交通行车安全管理等。

Answer 3

城市轨道交通专业主要针对大城市地区的城市轨道交通行业，培养以设备安装、调试、操作、维护、运营、组织和管理为主的高级技术应用型人才，具备城市轨道交通控制第一线生产、服务、技术和管理所需的良好职业道德和专业素养。

Answer 4

你好，城轨专业主要学习：
1、礼仪里的服务礼仪和社交礼仪
2、普通话
3：城市轨道中：高铁服务概论以及高铁服务技能
4：服务客运英语和广播词

Answer 5

1、计算机应用基础：掌握办公软件实际应用、图片编辑与处理能力；
2、旅游地理：掌握中国旅游交通与旅游路线游资源、中国自然旅游资源、中国人文旅游资源、中国旅游客源地理、中国旅游区划、中原旅游大区、岭南旅游大区、江南旅游大区、华中旅游大区、西南旅游大区、青藏高原旅游大区、西北塞外旅游大区、东北旅游大区；
3、城市轨道交通概论：了解城市轨道交通概况、城市轨城市轨道交通车辆道交通规划与设计、城市轨道交通线路和车站、城市轨道交通车辆、城市轨道交通供配电系统、城市轨道交通信号与通信系统、城市轨道交通环境控制与安全管理；
4、城市轨道交通员工职业化素养：掌握城市交通发展历程、城市交通体系、城市轨道交通企业文化培养良好的职业心态、塑造完美的职业形象；
5、城市轨道交通客运服务英语：掌握城市轨道交通客运服务英语应用及沟通；
6、城市轨道交通礼仪：礼仪概述、举形态礼仪、称呼与介绍礼仪、礼仪的分类、仪容仪表礼仪、个人出行礼仪、饮宴礼仪、我国少数民族礼仪、宗教礼仪与各国礼仪；
7、管理学：掌握管理活动与管理理论、管理道德与社会责任、全球化与管理、信息与信息化管理、计划与计划工作、组织设计、领导概论；
8、服务心理学：掌握服务心理学概述、知觉与需要在服务中的应用、态度与沟通在服务中的应用、客我交往在服务中的应用、服务人员的情绪心理、服务人员对突发事件的处理；
9、市场营销学：掌握市场购买行为分析、市场营销调研与预测、目标市场营销、市场营销战略、产品决策、定价概述、渠道决策、促销概述、营业推广；
10、专业基础知识学习：职业生涯规划与职业素养、语文、数学、英语、体育与健康；