保单服务专员工作内容
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客户服务专员,是保险公司对续期客户(指保单交费期第二年至交费期满)进行保费催收、以及对客户进行后续服务的人员,主要工作方式是与客户电话联系或上门拜访。不是坐在电脑面前办理业务的客户服务柜员。
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