Question

淘宝退款成功后收到货怎么办？

Answer 1

联系卖家退回就行了。

如果商品的成本价低于20元，多数卖家可能会选择直接送给你，因为涉及到一个退货运费，普通人发快递的话，往往需要10-15元。因为卖家未能成功拦截快递，所以理论上这个退货费用还是卖家承担，这样仅发货运费加上返回的运费，卖家直接损失可能就会超过20元，退货得不偿失。

简介

如果商品成本价远高于20元，卖家一般会请寄回。考虑到快递到付件非常贵，差不多是正常发件的2倍左右，所以卖家通常会建议先垫付运费。

但是这种情况又牵扯到一个信任的问题，确实会有店铺在买家寄回后不给买家打款，而已经退款后也没有办法再进行评价。所以买家也可以先问清楚快递寄回需要多少钱，然后要求让店铺先支付退货运费，然后再寄。

Answer 2

有以下三种处理方法：

1.寄回货物：询问淘宝店铺客服退货地址，寄回该物品，并与客服协商邮费。

2.不退货：默不作声，净赚该物品。

3.付款：与淘宝店铺客服沟通进行补款，相当于买下该物品。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/00e93901213fb80ea542c7d93bd12f2eb9389429"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/00e93901213fb80ea542c7d93bd12f2eb9389429?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/00e93901213fb80ea542c7d93bd12f2eb9389429"/>

扩展资料：

淘宝规则第三十八条

买家申请退款后，依以下情况分别处理：

（一）卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行；

（二）卖家同意退款或在五天内未操作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家；

（三）卖家同意退款或五天内未操作的，且要求买家退货的，则按以下情形处理：  

1、买家未在七天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行；

2、买家在七天内点击退货，且卖家确认收货的，淘宝退款给买家；

3、买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内，卖家未确认收货的，淘宝通知支付宝退款给买家。

参考资料：

/baike.baidu.com/item/淘宝规则/10696309?fr=aladdin#1"target="_blank">淘宝规则——百度百科

• 官方服务
  • 官方网站
  • 官方网站