网传京东显卡售后不肯维修要原价退款,事情的真相究竟是什么?
京东显卡被爆料,售后不肯进行维修,要让顾客们进行原价退款。
这件事在网上争议颇大,官方并没有给出合理的解释。不过店家这样的行为,倒是隐藏着不小的利润。众所周知,电脑硬件价格飞速上涨,尤其是显卡,二手价格也上涨到了一定高度。
在这种情况下,官方原价退款再转手卖出去,里外能赚不少钱。且不说到了官方手中,显卡会重新变成一手,就算是二手的显卡,价格也要高于原价。事情的真相,可能就如同网友所说,部分店家为了赚钱,以售后或者原价退还的理由,用显卡赚差价。
1、京东显卡问题京东显卡的问题,主要是出现在售后上。按照正常的逻辑,顾客显卡发生损坏,在规定的时间内,售后有责任进行维修。然而现在发生了变化,店家往往会以售后的名义,回收顾客的显卡,然后再高价卖给别人。等价格下降后,再买回来寄给顾客。又或者说直接原价退款,让用户拿不到自己原来的显卡。
原价退款,看似是很合理的事情。可现在电脑显卡价格飞速上涨,丝毫没有下滑的趋势。轻松一转手,可能就是两三千的利润。
2、显卡穿仓穿仓是一个期货用语,基本都是用来形容一些虚拟的财富,然而这个词已经发展到了实体货物上。比如说网友举报的部分售后,他们就是在顾客显卡出现问题后,自己进行维修,然后高价卖出去。想要等着市场降下来,再把显卡买回去。
然而显卡市场一路上升,丝毫没有下降的趋势,显卡买不回来。遇到闹得凶的顾客,就拆东墙补西墙,用别人的显卡顶替。最后东墙和西墙都漏了,只能用原价退款,来解决顾客的问题。然而最终受到影响的,还是顾客。不但丢了显卡,还亏了几千块钱。
3、没有良心的卖家拿显卡去售后的顾客,可以说是两头犯难。一方面自己的显卡被售后拿去售卖,对方一句“维修没有出库”,直接没有下文。另一方面电脑急着用,没有显卡的电脑就等于一个摆设。很多顾客迫于无奈,只能选择原价退款的方式,入手新的高价显卡。
这类商家是最无语的,他们利用售后的间隙,获取大量的利益。只能希望平台严加管理,对这类商家进行处罚,保证顾客的合法权益。