Question

笔记本电脑黑屏后开不了机怎么办?

Answer 1

第一种情况：笔记本电脑开机时出现黑屏情况，首先请您在移除外接设备情况下（例如USB设备/SD卡/HDMI/Type-C等外设），确认电脑的电源指示灯（LED灯）是否正常亮？

一、若电源指示灯不亮：
1、请单独使用电池、或连接电源适配器分别开机确认，且移除电源适配器并重新连接后开机；
2、是否有加装过内存或其它硬件？如有，请您移除加装的内存/其它硬件后开机确认。
如果仍开机黑屏，或已确认为电池/电源适配器故障，请您携带机台至服务中心进行检测。

二、若电源指示灯正常亮：
1、请尝试功能键 调高屏幕亮度，开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。
2、开机进入BIOS界面查看是否正常显示？
(1)若BIOS界面黑屏不显示，可能为电脑硬件问题，请携带机台至服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面恢复默认值，保存退出，重启电脑；
若无效可能为系统或驱动软件问题引起，尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
3、笔记本外接显示器，切换显示；
（1)如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装；
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有，请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
(2)如果外接显示器也不显示，或者您没有相关显示器设备进行测试，建议您将机台带到服务中心检测确认。
4、请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至就近的服务中心由工程师进行相关检测。

第二种情况：电脑在使用过程中出现黑屏现象；
1、如果运行特定程序软件时黑屏，请尝试卸载该程序并重新安装，或换一个版本安装。
2、进入安全模式，在安全模式下确认是否同样有黑屏现象？若安全模式下正常，通常为软件冲突引起的，请确认近期是否有进行什么系统优化、软件安装操作，可通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载近期已安装的更新及程序软件。
3、由【控制面板】--【程序和功能】，卸载显示驱动程序，并从官网搜索对应机型下载显示驱动安装。

4、确认电脑是否由加装过内存或其它硬件？如有，请移除加装的内存/其它硬件后 再开机确认。
5、若仍无效，建议备份数据资料后，尝试恢复或重装系统解决。
6、如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至服务中心进行检测。

Answer 2

检修不能开机的黑屏笔记本电脑，大概有如下思路：

1，加电测试，如果电脑已经没有电了（这种情况最常见），加电后就能正常开机

2，如果加电加不进，那说明电源部分有问题了，应该对电脑的电源部分进行检查

3，如果确认电源部分没有问题，那可以考虑硬件方面的问题了。

检修不能开机的黑屏笔记本电脑

‌检修不能开机的黑屏笔记本电脑‌可以按照以下步骤进行排查和修复：

• ‌电源问题诊断‌：

• 确认电源适配器插头和连接线是否完好，插座是否通电，适配器本身是否有损坏迹象。尝试更换一个电源适配器来测试是否能正常供电‌。

• 如果笔记本电池已经使用多年，可以拔下电池，直接使用电源适配器尝试开机，查看是否能解决问题‌。

• 观察电源指示灯在尝试开机时的反应，无反应或异常闪烁可能指示电源模块可能存在故障‌。

• ‌显示问题检查‌：

• 检查是否不小心将屏幕亮度调至最低，导致看起来像是黑屏‌。

• 通过外接显示器或投影仪来判断是内部显示屏问题还是显卡问题。如果外接显示器可以正常显示，那么内部屏幕可能损坏‌。

• 检查屏幕数据线是否松动或损坏，确保屏幕的数据线连接正确‌。

• ‌硬件故障排查‌：

• ‌内存条故障‌：内存条接触不良或损坏是引起黑屏的常见原因。可以尝试拆下内存条，用橡皮擦清洁金手指后重新安装，或尝试更换新的内存条‌。

• ‌硬盘问题‌：硬盘的损坏或接口问题也可能阻止笔记本启动。检查硬盘接口的连接是否稳固，必要时更换硬盘‌。

• ‌显卡问题‌：显卡驱动程序出现问题或显卡物理损坏可能导致屏幕黑屏‌。

• ‌主板问题‌：主板上的电容器或电阻损坏，或者主板接口故障，可能引发黑屏‌。

• ‌BIOS/UEFI设置与故障‌：

• 尝试重置BIOS设置，开机时按照笔记本厂商提供的指南进入BIOS设置，将其重置为默认设置，解决可能由设置错误引起的问题‌。

• 如果笔记本较旧，可能需要更新BIOS固件来解决兼容性或启动问题‌。

• ‌操作系统与软件冲突‌：尝试在安全模式下启动电脑，这种模式将以最低的系统资源运行，有助于排除软件冲突‌