Question

乐视手机保修

乐视手机保修

Answer 1

在有效期内，您的手机因意外原因导致手机损坏所产生的故障后，您可以享受免费的主机部件保修服务，并免收相关的人工费用，但本延保服务并不取代厂家的保修服务与责任，具体如下： 

意外进液引发的手机故障：手机非人为故意导致的非腐蚀性进液。 

意外碰撞或跌损引发的手机故障：手机非人为故意掉落、滑行或碰撞导致屏裂或其它部件故障。

以下情况不参与保修： 

1、人为故意行为（或由非授权维修人员）导致的手机损坏。 

2、手机因腐蚀性进液进液等原因导致的损坏。 

3、盗窃、抢劫、遗忘、失踪或丢弃。 

4、属于厂家保修范围内的手机故障，以及手机的日常保养、检修、清洁、外部调节。 

5、手机外壳、装饰性部件、附加配件（包括电池、耳机、充电器、数据线等）或者耗材（包括存储卡等）。 

6、不可抗力（包括但不限于地震、雷电、洪灾、火灾、战争等）、交通意外（如车辆碾压、碰撞等）、人身伤害等意外事故导致的商品损坏。 

7、手机串号的涂改或缺失，或手机主板变形、扭曲、断裂、主板IC元器件断裂或缺失 。

8、因手机故障而导致的任何信息或数据丢失及其间接损失或附带损失（包括但不限于无法使用、业务损失、利润损失、数据损失、故障时间损失及误工费）和责任。

Answer 2

尊敬的用户，您好！
关于乐视手机的保修政策您可以直接到乐视商城去查看，http://www.lemall.com/help/help-id-168.html?alys_id=foot