Question

为什么win10电脑开机黑屏只有鼠标

Answer 1

1、按“ctrl+alt+del”组合键，调出任务管理器，点击“详细信息”；

2、之后点击文件-新建任务，输入explorer.exe；

3、待进入桌面后，鼠标右键任务栏，选择任务管理器，之后点击文件-新建任务，输入msconfig，勾选以系统管理员权限，进入系统配置界面，点选有选择的启动，取消加载启动项的勾选；

4、建议暂时卸载第三方安全类杀毒软件测试（如常见的360安全卫士，金山毒霸，卡巴斯基等等）；

5、重新启动电脑，查看故障是否彻底解决。

Answer 2

开机进入系统时长按电源键关机，重复3次左右； 这样开机后应该能出现高级恢复的界面了 点击“疑难解答”选项，接着点击“高级选项”，点击“启动设置”，点击“重启” 进入到安全模式后，如果在黑屏之前安装过什么就可在安全模式中将软件卸载删除，如果不确定的话，可进行干净启动，干净启动的操作步骤如下：

　　1） 按“Win+R”打开“运行”窗口， 输入msconfig命令后按回车，弹出系统配置对话框。

　　2）切换到“常规”标签页，单击“有选择的启动”，然后单击清除“加载启动项”上面的勾。

　　3） 切换到“服务”标签页，单击“隐藏所有Microsoft”服务，然后单击全部禁用。

　　4） 切换到“启动”标签页，点击“打开任务管理器”，点击启动项，然后单击禁用。

　　5） 单击确定保存后，重新启动系统。