Question

CRM系统对于销售人员多的企业，是不是更为实用呢？

Answer 1

不同的企业所重视的管理问题都是不同的。有需求简单的、复杂的，甚至也有超出CRM所要能进行管理的范畴。无论您目前的企业人多人少，都要根据企业业务流程去选择环节方式都正常好用的CRM。毕竟每个企业的销售流程都不一样，除了人多人少之外还有不少其他的需求点需要在系统中进行匹配。
当然，你也可以想要一个可以随着企业成长而扩展的CRM软件。现阶段企业销售人员多，考虑到后续还要扩张的可能性，可以提前选择一个可以高速适配的CRM，以免新人入职无法上手。
毕竟市面上的CRM种类多样，并不是每一种都是直接可以像套模板一样和企业的业务流程相符合的。有些能够提供的辅助对于一些企业来说是足够用的，但是可能对于另一些来说，反而会造成工作量增加的负担（为了去贴合不适应的CRM，所以做了额外的工作）。

如果是非小型的企业，那么一款试错成本低且稳定的CRM，比如Microsoft Dynamics 365，就可能是好的选择。优文途新也在为客户部署微软客户管理系统时，像集团性企业，股份公司这样的大型企业基本都十分认可。毕竟大型企业的数据更多，无论是数据的保存成本还是分析需求都高，那作为在中国落地十几年的微软，无论是产品本身还是数据安全都能给足保障。
但是，如果是一个非大型型企业，那更需要的是长远考虑，可以自己尝试去试用一下再决定选择。毕竟未来要使用这套CRM的销售人员众多，频繁更换是会留下隐患的。最好是去尝试感受一下大厂牌的CRM软件，是否拥有与企业当前业务有关的功能，是否是真的实用还是仅仅给到了一个花哨的功能。